二、考点分布及出题点分析   根据《考试大纲》，2016 年《初级实务》的考点没有变化，仍然是47 个考点。根据笔者多年来的培训经验及对应试的理解，考生要通过本科目的考试，需要在熟悉教材全貌的基础上，重点关注考点内容、出题情况以及历年多次重复出题的知识点。   2016 年《初级实务》考试教材共十四章内容，可分为三部分进行理解。  

第一部分是第一章，即社会工作实务的通用过程。这部分考查的是考生对实务服务中通用过程各个环节的掌握，重点理解每个阶段不同的工作任务、内容、方法和技巧等。社会工作通用过程是社会工作的一般过程，适用于个人、家庭、群体、组织和社区，它为社会工作者提供了基本的助人知识、技巧和程序，力求为服务对象解决各种问题，主要包括接案、预估、计划、介入、评估、结案六个实务操作环节。也就是说， 无论面对哪一类服务对象，抑或是面对某一领域的服务对象开展社会工作服务，一般来说都会完成以上实务操作环节，即通用过程。因此，可以说本章的内容贯穿于《初级实务》的始终，是全书的基础，也是全书的重点。   本章主要学习内容包括：接案的步骤及核心技巧、接案应注意的事项、预估的目的和任务、预估的基本步骤、服务计划的构成、制订服务计划的原则和方法、介入的分类、选择介入行动的原则、评估的目的和方法、评估应注意的事项、结案的任务、结案时服务对象的反应及处理方法。本章涵盖了本科目考试的14 个考点， 历年平均出题分值在10 分左右。

  第二部分是第二章至第八章，考查的是考生对特定人群的社会工作服务。重点把握三方面的内容：一是服务对象的特点和需要；二是主要服务内容；三是主要工作方法的掌握情况。这部分的内容主要以特定人群为服务对象，分类讨论了对儿童、青少年、老人、妇女、残疾人、罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人、涉军群体（现役军人、退役军人及其家属）所开展的社会工作专业服务。   考生复习时可遵循以下思路：首先，特定人群主要包括哪些人，他们有什么特征，有哪些需要。其次， 针对这些需要应该提供什么内容的社会工作服务。最后，如何能将这些服务内容落到实处，即服务方法。值得关注的是，第二部分的论述是“以需要为本”，就是围绕不同特定群体的需要而开展的。这部分涵盖了本科目考试的21 个考点，历年平均出题分值在58 分左右。  

第三部分是第九章至第十四章，考查的是对特定领域服务对象的社会工作服务。重点把握两方面的内容：一是主要内容；二是主要方法。这部分内容主要以特定服务领域分类，讨论了社会救助、家庭、学校、社区、医务及企业领域开展的社会工作专业服务。   考生复习时可遵循以下思路：首先，什么是该领域的社会工作，这个领域有什么样的特征，需要什么样的社会工作者。其次，这个领域需要什么样的社会工作服务内容。最后，如何为这个领域提供社会工作专业服务，即服务方法。这部分涵盖了本科目考试的12 个考点，历年平均出题分值在32 分左右。   通过对历年真题的统计和分析， 2012 年以后考试出题点的分布相对比较稳定，各章节的题量及分值波动不大。