社工黄诗荃（左起）、友杰瓦立和胡嘉敏在各自的岗位努力帮助有需要的人，对社工领域做出贡献，成为今年杰出社工奖项的得主。（谢智扬 摄）

据新加坡《联合早报》报道，有感于每个人都要经历生老病死，而人在生病时痛苦会加剧，新加坡今年两名“具潜力社工奖”得主胡嘉敏(32岁)和黄诗荃(26岁)当初都选择成为医疗社工，而且还是需常与死亡打交道的临终医疗社工。加入社工行列三年半的黄诗荃更是该奖项历来最年轻的得主。

黄诗荃大学毕业后加入邱德拔医院，从处理普通手术个案的社工开始做起，在短短两年内成为临终护理医疗社工，隔年还兼任加护病房的医疗社工。这两个领域的工作充满挑战，一般只有资深社工能胜任。

黄诗荃对病人展现的细腻心思源自于她对外婆去世的领悟。“那时的经历让我明白，至亲过世时，亲人的伤痛不会立即消失，需要一段时间才能真正平复心情，而这时特别需要旁人扶持。”

与临终病患接触的日子，也让她体会到改变人们对死亡的观念，以及提高人们对预前护理意识的重要。她说：“很多人都避忌谈论死亡，特别是亚洲人，但其实若在生前让家人了解本身对死亡的看法或死前有何心愿，反而能减轻亲人的痛苦。”

另一名得主胡嘉敏原籍香港，四年前跟随调派前来工作的丈夫到新加坡，现是新加坡永久居民。她在香港也是个社工，来新后加入陈笃生医院成为资深医疗社工，专门处理临终病人和紧急部门个案。期间，她在紧急部门设立了首个医疗社工支援专台，方便病人和家属在第一时间获得援助，也开展医院第一个慈怀护理义工计划，帮助缺乏亲人陪伴的末期病患。

她说，在新加坡和香港做社工差别不大，最大的挑战是要克服语言障碍，不过她认为这并不难，像她现在已能听懂福建话。

问她怎么会当社工，她笑说她从小便很八卦，知道人家有困难时会忍不住要帮忙，而且还要“帮到底”。

她回忆处理过的一个个案说：“这名女生因为被同居男友虐待送到医院。我原本安排她住入一家临时庇护所，谁知她后来心软回到男友身边。我没有放弃，继续传短信劝她离开男友。两周后，她传短信给我说想重新开始。我真的很开心，也证明我的坚持没有错。”