日前，由成都市民政事务中心与成都市社会工作者协会联合开展的省民政厅2015年度社会工作专业人才队伍建设省级补助项目——成都市民政事务中心社会工作督导项目启动，迎来了2015年首轮直接督导。邀请到具有超过三十年丰富实务经验的台湾督导老师为实务点服务工作进行督导，协会项目人员及社工站点19名社工接受本次督导。

在个案管理方面，社工首先提出了个案工作中的疑难和困惑，督导结合个案理论，通过分析、分享、共同讨论的方式与社工探讨了各类问题的解决方案，如：个案问题产生的深层次原因；如何更好地了解个案真实需求；个人情感与对象服务相冲突等。同时还督导社工站点的个案表格使用，使社工对个案服务有了更清晰、更全面的掌握。针对社工站的小组计划书、家访时的细节问题，督导也逐一做了解答。督导老师深入浅出的讲解，让社工们受益匪浅。面对面直接督导的方式也及时地给予了社工行政、教育、支持性的帮助，提升其服务品质与水准，为2015年更好地开展服务打下了坚实基础。