昨天下午，在无锡市八院会议室，来自香港的社工吴汉�给崇安区部分社工上了一堂有关失独项目的诊断课程。这种被称为社工督导师的人常出现在锡城，是由于本土人员成熟，一些来自香港和台湾等地人员来给社工们提供支持。

吴汉�于21日到达无锡，当天下午就给梁嫣红社工服务工作室的年轻人们一起针对某些项目进行了数小时的会诊。社工孙宇表示，他感觉吴汉�的理论功底非常不错，针对他们一些项目的定位进行了分析。比如，有些目标定得太大，有些达成方式需要优化。“平时做项目只知道埋头苦干，很少反思”，孙宇表示，督导的介入让他重新调整思路，受益匪浅。

据介绍，在香港成为社工督导至少要有5至10年的从业经验，要能担当起朋友、老师、医生和管理人员四种角色，给社工们提供支持。社工余小敏表示，她刚做社工时，感觉无从下手，督导师介入后，她学会了调整自己的心态。梁嫣红表示，社工接触的对象以弱势群体为主，有时会有负面情绪传导给社工本人。她记得，团队里有个年轻人看到了某个孩子生活很不幸，回去后对自己孩子的要求特别严格，潜意识中一直觉得孩子现在不努力将来也会很不幸。对此督导会提醒，对家人提出过高的要求属于不健康的心态，说明其不能将工作和私人生活分开。有时，一些年轻人在接触失独家庭时，会被对方的情绪感染，现场哭得稀里哗啦。严格来说，社工应该控制自己的情绪，更多地思考如何为对方提供帮助，而不是被拖入对方的状态之中。督导既要给社工们正能量的支持，也要在其有压力时帮助释放。

广瑞路街道副主任王志纯表示，对于锡城来说，督导才刚刚起步，很多拿了社工证的年轻人基本还是“本本族”，面对真实的案例根本不知道怎么操作。有些虽然在摸着石头过河，但也不知道方向对不对。因而在一些社工项目做得较好的地方，督导已开始渐渐引入，开始培养本土督导。去年南长区就有年轻人被派往广东一带参加督导班的学习，以期慢慢培养属于自己的督导。 （黄孝萍）