城市晚报四平讯“有社工就是好，帮助我们解决了实际问题，今后咱们社区再发展些社工，那百姓的生活会更方便了。”近日，铁东区东关社区百姓向社工张艺馨为他们解决了难题表达着谢意。

社工是由英文socialwork翻译过来的，指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。为了让社区更加和谐，百姓生活过得更加舒适，社区书记张艺馨率先成为一名社工，综合运用专业知识、技能和方法为百姓解决了许多难题。

居民董大娘的儿子焕平（化名）多年前与妻子离异，无经济收入，靠低保维持生活，由于多种原因，焕平患上了精神方面的疾病，他每天到处捡烟盒、鞋盒、化妆品盒等各类纸壳废品堆在家里，此行为已达1年之久，存在着严重的安全隐患。附近居民得知此事都特别担心，他们找到董大娘，让她和焕平说说。董大娘和儿子沟通数次要求他清理，但焕平都无动于衷依旧我行我素。无奈，董大娘来到社区寻求帮助。张艺馨立即与管辖民警一同先后入户3次，向焕平宣讲此行为的危害，告知他如果发生火灾，整栋居民楼的安全不堪设想。在她多次耐心开导下，董大娘的儿子终于答应配合，并将多年捡来的杂物清理了。

百姓都夸赞社工有办法，面对百姓的夸奖，张艺馨表示，今后将继续努力，让更多的人了解社工，并加入社工这个为百姓义务服务的行列中来,为百姓多解难题的同时，组织大家开展健康向上的活动，使百姓的日子过得更加充实、幸福。