3 构建团队 为老人提供社区服务

今年3月，王玉杰创建《东光社区关爱老年人志愿服务项目》，以东光社区如家敬老院、唯圣康老年公寓中的集中供养老人和分散居住在东光社区中的空巢老人、独居老人为服务对象，为这些老人提供生活照料、心灵慰藉、临终关怀、康复训练指导等志愿服务。她还招募了22名党员和团员青年志愿者，吸纳了大庆红宝石、万德福两大企业志愿小组、龙凤五小教师志愿服务团、石化总厂退体老年文艺志愿团、大庆四野长城M4爱心车队志愿团，共同实施“东光社区关爱老人志愿服务”社会工作项目。

“我现在有很多伙伴，不是一个人在‘战斗’了。”王玉杰对记者说，东光社区各个岗位的干部中，已有26人通过了社工师的考试，和她一起为老人服务。

故事一：

如家敬老院的庞大爷今年64岁了，智商却和6岁孩子一样，见到陌生人总喜欢躲到角落里不吭声。

东光社区残联干事赵伟峰是个“80后”，每次来敬老院跟庞大爷说话的时候都蹲下身子。他还经常带着庞大爷玩，也拿孩子的语气和大爷说话聊天。

社工团队发现庞大爷喜欢扭秧歌，就经常喊他一起扭，大爷秧歌扭得特别带劲儿。

76岁的刘奶奶曾经是英语教师，还会俄语，老人的儿子因意外去世，家里一直不敢告诉她。奶奶就每天在敬老院的走廊里溜达着，唱着，偶尔还自言自语，有人以为她精神有问题。

赵伟峰知道这种情况后，每周都来看刘奶奶，陪她聊天，聊她年轻时候的快乐。赵伟峰还把刘奶奶拉进敬老院的“娱乐圈儿”，刘奶奶变得一天比一天开心起来。

故事二：

唯圣康老年公寓有位101岁的陈奶奶，由于年轻时裹过小脚，不能长时间行走、站立，她每天做得最多的事儿就是从二楼的窗外看蓝天，歪在床上晒太阳，时而自言自语地讲述着过去。讲到高兴之处，就自顾自地唱起来，其他老人说她“老糊涂了，没法跟她讲话”。

东光社区纪检干部辛宇洋是个美丽的“80后”女孩儿，她以接纳和平等的态度对待这位老人，尽管南方口音的老人有很多话说不清楚，可宇洋还是蹲在地上拉着老人的手，微笑着仰视老人的眼睛，静静地听着老人的诉说，时而点头附和、回应。

“你坐，歇歇。”辛宇洋的关怀，渐渐让陈奶奶的目光有了焦点，定格在了宇洋的脸上。

故事三：

“做手指操了！”，听到陈跃军的喊声，刚刚睡醒午觉的老人们立刻来了精神，从各自房间走出来，在大厅沙发上围坐一圈，认真地跟陈跃军学做手指操。

陈跃军是东光社区沁园居委会的一名工作人员，除了日常工作外，他利用业余时间在如家敬老院给老人理发、剪指甲、做手指操，领老人们跳广场舞，并成了健身广场舞团队的“领袖”。他每周坚持带领龙凤五小青年志愿者，红宝石、万德福等企业青年志愿去敬老院看望老人。

4 最好的关爱是帮助老人自立自救

去年11月15日，龙凤区汇心社会工作事务所成立，将龙凤区社工力量整合，重点服务东光社区内如家敬老院和唯圣康老年公寓入住的老年人，使东光社区内180余位老人直接受益，其中，如家敬老院和唯圣康老年公寓的集中供养老人157人，分散居住在6个居委会中的有帮助需求的空巢、独居老人23人，真正实现了“老有所养”、“老有所乐”。

每周三是王玉杰和她的社工团队及志愿者去陪伴老人的日子，之所以定在周三，是考虑到通常周末会有老人的儿女、亲友或其他组织来敬老院看望老人。社工团队周三去，可以让老人一周里感觉不到寂寞。

王玉杰和伙伴们都是利用业余时间去做关爱老人志愿服务这个项目。不仅餐费、交通费要自掏腰包，还有些其他的费用，他们都默默地承担付出，不计回报。

目前，王玉杰创建的关爱老年人志愿服务项目运行良好，社区老人非常认可和欢迎此项服务，服务基本满足了老人的心灵、生活和娱乐需要。

王玉杰说，像东光社区这样有老年人需求的，在全市普遍存在，这个服务项目的模式有可复制性。

王玉杰给老人剃胡子。

当记者问起工作中的困难时，王玉杰说，东光社区和社工团队对老人的服务已经尽到最大努力，但仍有力不从心的地方。由于社区条件有限，两所敬老院几乎没有什么特别适合老人康复训练的器械，所以亟需扶桥、肩梯、吊环、手指训练器等器械，他们希望有爱心人士关注老人的需求。

关爱老年人志愿服务项目还得到了团市委的关注和支持，团市委正在帮助他们积极想办法，调动社会力量帮助敬老院，让老人们尽早用上梦寐以求的康复器材。

“老人们需要关心关爱，不只是节假日临时的看望，而是帮助老人懂得自立、自救。我们也特别希望社会爱心人士为唯圣康老年公寓和如家敬老院配置上老人们需要的康复器材，让老人们身体得到锻炼，心理上重建自信，这是我和同伴们共同的期盼。”王玉杰说。

勇于承担社会责任，爱心、责任、奉献是基础，也因此有了这么多爱心人士和爱心团队。再加上专业技术，这份爱的奉献无疑更有力量、更有深度、更有作用。