交汇点·大城小区记者为社工授课 南京鼓楼区50名社工充电新媒体知识     交汇点·大城小区记者王梦然指导社区宣传人员

记者眼中的新媒体是什么样？广大社工对“交汇点·大城小区”有何印象？上周五，在南京鼓楼区宁海路街道，一场别开生面的社工新媒体培训课在这里开讲。交汇点美女记者王梦然面对近50名社工的求知渴望，将自己从纸媒到新媒体的跨界心得，与大家一一进行分享。交汇点记者 王琦

现场：美女记者上课不忘征集线索

“我是王梦然，是江南时报记者，同时也是交汇点记者与编辑……”在这场名为“记者眼中的社区新媒体”培训课上，王梦然在和社工深入浅出探讨传统媒体与新媒体区别的同时，还不忘为“交汇点·大城小区”栏目征集线索。此次培训课程学员都是来自宁海路、湖南路、华侨路等三个街道的社区微博管理员。每年，鼓楼区都会按照12个街道划成四大片区进行业务培训，每个季度一场，全年总共16场，本次培训是今年的最后一场培训。

王梦然在课堂上还列出“交汇点·大城小区”的选稿要求，那就是多多关注社区的人和事，“只要发生在基层社区，不论大小，只要鲜活生动，我们都会精心采编”。她还举出了相关的新闻案例，如雨花台区一个社区经常发生丢失电动自行车的情况，社区居民利用监控，将嫌疑人的照片发到网络上，通过新媒体终于抓到了偷车贼。课间，不少社工主动围坐在王梦然身边，就上课的内容进行交流和询问。大家都向美女记者发出邀请，请她为社区开通官微助力。还有的社工针对新媒体运用上的难点热点问题与王梦然交流，双方通过教学互长，对社区新媒体运用有了更深刻的理解与思考。

现状：官方微博覆盖鼓楼区每个街道社区

据南京市鼓楼区宣传部网络新闻科相关负责人介绍，@鼓楼微讯是南京市鼓楼区委宣传部官方账号，目前已经实现微博、微信两微新媒体全覆盖。鼓楼每个街道和社区也都覆盖着官方微博，其中，@鼓楼微讯微博粉丝约467万，在全市政务微博中排名前列。“南京政务通”大数据监测平台显示，@鼓楼微讯在南京市11区政务微博互动数里可谓上佳，每条微博一经发布都能赢得大量网友的转发与评论，经常会有上千上万的数据量，对于话题的策划与发起也都能引起粉丝们的热烈互动。其中，#泛泛而言#、#关注#、#微提醒#和#微天气#成为最近@鼓楼微讯中最受网友关注的讨论话题，仅相关的话题转发量就达到了3400多次，如#泛泛而言#对时下新鲜事褒加评论，传递正能量，其策划水平着实让不少政务微博小编们艳羡，也难怪收获了如此多的“铁杆粉丝”。

@鼓楼微讯还注重语言风格的转化，如政务标签描述一样，“有态度，有温度，有特点”，主打文艺范，用大家喜闻乐见的语言制作标题、修改正文。“鼓楼微讯”微信公众号和政务微博“鼓楼微讯”共同搭建起全方位的便民网络信息平台。依托微信公众平台，面向辖区内的市民开展资讯传递、文化理念分享、服务资源推送和交流互动活动。记者还了解到，鼓楼区还在积极筹备，准备用约两年时间，为每个街道和社区建立微信公众号，实现全区范围内微博微信双平台互动格局。

反响：每天打开手机必看“大城小区”

“现在也没时间看报，每天打开手机总会看看‘交汇点·大城小区’！”鼓楼区宁海路街道北京西路社区微博管理员金芸对“交汇点·大城小区”栏目很“点赞”。她告诉记者，自从下载了交汇点新闻客户端以后，“大城小区”栏目成了她最关注的内容，因为栏目中刊载的社区新闻都是自己身边经常发生的事情，每每看到总会引发共鸣，对平常自己社区的工作也有启发和指导作用。

得知王梦然记者正在对社区新闻征集线索，金芸表示，自己社区经常有助老爱幼的感人故事，光是依靠社区微博发送明显势单力薄，通过交汇点记者的采写加工，一定会有更好的宣传效果，让更多的人关注自己身边的社区工作，为社区工作作出自己的贡献。

金芸说，以往自己只会将社区每天的工作发到微博上，一天一般是15条左右，听了王梦然记者的课程，觉得光是工作信息还不能打动周围群众，还要通过新媒体手段，利用图片表格等形式，将社区工作生活化、生动化，做到喜闻乐见，这样才能将社区新媒体做活。

授课记者感言

希望和社工一道用好新媒体

作为社区记者，在平时跑社区和社工的交流中发现，不少从事新媒体工作的社工都会有类似的困惑和苦恼，就是觉得网站、微博甚至微信平台的维护很难突破地域性的瓶颈，好像不管自己多么努力，都无法让社区新媒体真正火起来。

如何做好社区新媒体的“第一次”飞跃？我想分享的观点是，首先还是内容为王，坚持原创和优质。虽然社区由于地域原因有一定局限性，但是小众照样能做出自己的特色，例如家长里短、邻里故事、社区动态，看似碎片化的“小”角度，只要钻进去，也能采编成大家关注的好资讯。

其次，在媒体转型的大环境下，社区也可以通过新媒体平台做好社区新闻的第二次飞跃。“交汇点·大城小区”栏目就是一个专门为社区传递新闻的平台，不但是社工之间交流的平台，同时也是社区和居民之间沟通的重要渠道。因此，希望借由这样的交流，让更多社区了解“交汇点·大城小区”，并能将有趣的社区新闻及时传递给我们，让我们做好社区新闻的“二传手”，通过新媒体平台将社区声音传递得更远。