宋春燕
上海中致社区服务社
专业领域:青少年事务社工
专业年限:15年
今年2月,新冠疫情形势严峻,我在镇团委的号召下,参与了古镇路口的值守工作,包括检查过路行人和车辆的通行证、测量体温、向居民宣传通行证办理等,重点对近期返沪人员进行排查,来自哪个省市、目前居住地、来沪日期、来沪交通方式、联系电话等,并和村居做好后续交接。
在一次路口值守中,我意外碰到了服务对象小Y和他的父亲。在询问查看通行证的过程中,虽然小Y戴着口罩,但凭着印象,我还是一眼认出了他。小Y和他父亲也感到有些意外,但很快,当小Y得知我近期一直在做防疫志愿者时,他微笑着鼓励我“加油”并做出了一个鼓励的手势,同时告诉我,他下周也将在居委参与防疫志愿服务。
小Y的成长和转变让我感到欣喜,让我回想起初见小Y时的情形。
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那是一次初阳项目的前期家访,小Y从小患有小儿麻痹症,自幼父母离异,随父生活,家中基本依靠父亲的收入和奶奶的退休金生活,他还需要一定的药物控制,家庭经济比较拮据。父亲工作忙碌,经常早出晚归,已经80多岁的奶奶颤颤巍巍地告诉我,可怜孩子从小缺少妈妈照顾,奶奶就尽力照顾,以弥补孩子的缺失,有时也觉得心有余而力不足。
那时的小Y,清瘦、胆怯、内向,说话也轻轻的。小Y学习努力,家中墙上贴满了奖状,当时正在念高一。他从小练习书法多年,字迹清秀,有书法特长。
入户家访
家访过程中,我向小Y和他奶奶介绍了青少年事务社工的工作职责,也向他们介绍了“初升的太阳”国际友人捐资助学项目,基于小Y的家庭经济情况和学习情况,协助他们申请助学项目。此后,我与慈善基金会的老师多次家访,深入了解核实小Y的家庭实际情况,终于协助其成功申请到了初阳助学。
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我一直关注小Y的情况,定期家访,持续跟进服务。鼓励小Y父亲落实小Y参加初阳结对仪式,和资助者面谈沟通,增进双方的了解;鼓励小Y努力学习,定期写信给资助人,汇报学习成果;落实每年的初阳助学金发放签收;告知初阳项目大学助学的相关政策,鼓励小Y学着自己去处理相关申请。三年后,小Y不负众望考上了本科,就读国际经济与贸易专业;也顺利获得了初阳项目大学阶段的持续资助。
大学入学后,我关心他在校的适应情况,询问他读大学的感受如何?他告诉我,他觉得高中开心,大学更累。“管得超级严,每天都有早晚自习,晚上八点半结束,校园比较大,走路会比较累,而且我面试通过了校的广播台,昨天又开了会,回来已经22:20了,差点门禁。”听着小Y眉飞色舞地描述自己的大学生活,我知道,小Y已经有了很大的成长和变化。看到他积极地参与学校社团活动,并没有因为自己腿脚不便而作借口,我相信他会在大学生活中有更大的收获。
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转眼暑假了,小Y向社工表示,学校对于学生有社会实践的要求,而且初阳项目也要求受助者要完成志愿服务,培养回馈社会的感恩意识。他联系了好几个地方,都没有这个需求,他向我感叹,“要完成这个作业太难了。”大学的美好碰到现实的挫败,小Y有些消沉。我思虑再三,对小Y来说,确实有点困难,因为他腿脚不便,对方也会有顾忌,要找到合适的社会实践,还要考虑双方的需求。
我脑海中搜索着,终于想到了古镇四库书房,觉得这可能是个机会。我抱着试试看的想法,联系了四库书房的刘老师,向刘老师介绍了小Y的个人情况和需求,询问是否能够参与四库书房活动的志愿者工作?刘老师爽快地答应了。我从小Y这里得到的反馈是,他很开心能够参加四库书房的志愿服务,因为他有书法特长,比较适合,而且在这里他接触到了很多中国传统文化,如雕版印刷、国画团扇、线装书等,协助参与活动的小朋友完成国画及落款等,他觉得学到很多技能,又很有意义。
小Y在四库书房所画国画
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在今年的寒假,小Y响应浦东团区委的号召,报名了“青年志愿者,一起来做光荣的守门员!”防疫志愿服务,于是就有了开头的这一幕。小Y在居委做防疫志愿者的这段时间,我观察了他的表现,从他坚毅的眼神,有力的步伐中,我感受到了他自强、坚韧向上的精神。小Y的防疫志愿服务得到了居委的充分认可,他的事迹也登上了古镇新场的微信公众号,鼓舞着青年们争做青年志愿者,勇担社会责任。
小Y参与防疫志愿服务
小Y的成长让我看到了青少年事务社会工作的价值,在“小Y们”的成长历程中,因为有青少年事务社工们的陪伴、关心和守护,让“小Y们”感受到支持、关心和鼓励,让他们更加勇敢地面对生活的困难,增强克服困难的信心,体会社会参与和融入的价值,成长为乐观坚强的社会公民。
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