这是一则发生在北京市通州区的真实故事

故事开始之前

让我们先来看两篇日记

2019年3月15日，我画画，到时候吃饭，吃药，休息一会儿，接着画画，我非常喜欢画画儿。

2019年4月2日，今天和妈妈到镇里超市买鸡腿，韭菜，木糖醇点心，心情很好，回家帮妈妈做饭，弟弟回家了，帮助干活，非常能干，他很辛苦，父母身体很好，我也还好，我又开始画画儿了。

文字很简单，甚至有些稚嫩

但对泽丰社会工作发展中心的社工们来说这已经是莫大的惊喜

因为他们无微不至的帮扶

49岁的杨丽

生活又有了阳光

01

社工还记得第一次见到杨丽（化名）时的情景，“整个人怯怯的，缺乏安全感，像个小孩在黑暗中摸索前行。”那时的她眼神呆滞，只能做简单交流，由于身体肥胖，不时地气喘。　　

在她母亲的讲述下，泽丰社工了解到杨丽的故事——

杨丽今年49岁，上中学时因受刺激患上精神疾病，长期吃药致使体重增至近200斤，并患有高血压、糖尿病。她有过一段婚史，领养了一个孩子。

结婚初期，有亲人陪伴加上坚持治疗，身体曾有明显起色。但后来，夫妻二人总是吵架，她便经常犯病；孩子长大后也逐渐意识到妈妈和别人不一样，有意疏远她。

去年5月，夫妻俩离婚，孩子选择和父亲外出居住，不再与她联系。

离婚后，杨丽也搬离了曾经的家，和父母住在一起。用她的话说，继续住在那儿受不了，会时常想起跟前夫争吵的场面。

02

恢复单身的杨丽精神状态更差了，整日宅在家里，或是用被子把头一蒙，任凭母亲怎么招呼也不回答。她每天唯一的活动，就是清早起床打扫院子里的落叶，但是天一擦黑，她就要锁院门，把灯打开，就连睡觉也要开着灯，每晚还得靠安眠药入睡。

经过深入了解，社工分析杨丽存在亲子沟通障碍和安全感缺失的障碍，想要帮助她，首先就要获得她的信任。

杨丽对陌生人有着本能的抗拒，社工便从她每天打扫院子的事情上找话题。

社工：为什么要扫院子？

杨丽：有树，有落叶，所以要扫。

社工：如果冬天到了，没有落叶可扫了呢？

杨丽：不知道，那就不扫了呗。

那一刻社工感觉到，在杨丽眼里，每天扫落叶是一种精神寄托，当树叶掉光没有叶子可扫，她的生活目标也就失去了。

03

为了让杨丽从这种没有目标的生活中解脱出来，社工试着发掘她的兴趣和特长。在一次聊天中社工发现，她对绘画特别感兴趣，就特意买了绘画工具送给她，鼓励她勇敢地画出自己的想法。

第一次涂描课结束，社工给她留了作业——画一个西瓜。等社工再去时，她很高兴地把画好的西瓜拿给社工看，虽然只是简单的一个圆，中间画了几道绿色，但社工明显感到，杨丽看着这个西瓜时有一种深深的满足感和自豪感。　　

为了鼓励杨丽，社工经常拿着彩笔跟她一起画。看着她认真地给树叶涂上绿色，给花儿涂上红色，社工都会第一时间给予赞扬。

04

在一次聊天中，杨丽伤感地说，感觉很对不起母亲。针对这一状况，社工跟她做了深入沟通，让她了解到，自己开心，注意身体，病情缓解，就是对母亲最好的报答。

社工还鼓励她多接触外面的世界，第一次社工陪她出去，她在熙熙攘攘的集市上欣喜又满足的表情，至今让社工记忆深刻。

如今，在社工的鼓励下，杨丽开始写日记——把每天做了什么记下来，虽然只有短短几句话，但字里行间能看到她的点滴变化。

现在她已经关灯入睡，睡觉时身旁放着收音机，放着音乐伴着入睡，每天还会帮着妈妈做饭。

社工说，每次离开时，杨丽都会送他们到门外，即便走出一段距离回头看，她依旧站在那儿……　　泽丰社会工作发展中心的暖心工作，只是北京市通州区精准救助的一个缩影。

截至9月26日，通州区建立个案帮扶323户、新申请城乡低保入户调查144户、复审523户、特困供养照料调查75户、困境人员调查1059人。　　

通州区要求，所有精准救助个案项目都要确保服务质量及效果，社工机构要配合街乡民政部门做好相关事务性工作，严格遵守定时报送机制，坚持每个月上报项目进展。

为确保工作实效，通州区民政局成立了3个工作组，从9月26日开始，用一周时间对15个街乡逐一进行专项检查。