清理街头“牛皮癣”小广告、到孤寡老人家中慰问、举行文艺表演丰富居民生活……近段时间来，每到周末，青岛市紫金山路社区都会出现一群陌生的身影，为社区居民提供各种服务。据了解，自8月2日紫金山路社区志愿服务中心挂牌成立以来，已经有注册志愿者近千人，每周都有志愿者到社区进行服务。据悉，青岛社会工作事务中心也在紫金山路社区挂牌，紫金山路社区将通过社工带动义工的模式，开展志愿者服务活动。

紫金山路社区成立志愿者服务中心

近日，青岛职业技术学院旅游学院的大一新生与紫金山路社区工作人员共同开展了一次环境卫生清理的志愿服务活动。经过两个多小时的劳动，志愿者们将社区周边乱张贴的“牛皮癣”小广告进行了集中清理。

重阳节前后，紫金山路社区的志愿者们两次来到老年公寓，对敬老院的老人们进行了慰问。大学生志愿者们陪老人们聊天、还为老人表演了精彩的节目，十分受老人们欢迎。受老年公寓老人们的邀请，志愿者们将经常组织对老人进行慰问。

今年8月2日，紫金山路社区志愿者服务中心正式成立，青青岛社会工作事务中心也在此挂牌。自社区志愿者服务中心成立以来，每周都会有志愿者为社区居民提供志愿服务。

中心成立三个月注册志愿者近千人

紫金山路社区书记王霞告诉记者，“此前，在入户走访时了解到居民的需求，其中不少是可以通过志愿服务帮助居民完成，于是我们就萌生了建立社区志愿者服务中心的想法。”

“志愿者服务中心成立当天，就有近80人注册成为了我们的志愿者，后期又有不少人通过网上报名注册。再加上青职学院、滨海学院以及山东科技大学等共建单位的志愿者服务队，我们志愿者服务中心的志愿者已经近千人。”王霞说，在志愿者队伍中，有医务工作者、高校学生和老师、社区退休老师等涵盖各行各业的人群。

社工带动志愿者让服务更专业

记者从长江路街道办事处了解到，紫金山路社区作为志愿者服务的试点社区，尝试以“社工+志愿者”的服务模式开展工作。王霞说，“街道办事处花钱为社区买服务，在社工带动下，志愿者可以为社区居民提供更专业的服务。下一步，我们将主要针对老年人和儿童开展了相应的志愿服务项目。”

社工鹿志洁介绍，“社工和志愿者在理念上有所区别，志愿者是‘给予’，而社工理念是‘助人自助’。通过专业的方式，激发受助人自身潜能，最终让他能从根本上解决问题。”鹿志洁告诉记者，“社工+志愿者”的模式就是社工对志愿者进行培训督导，推广社工理念。在社工引导带动下，让志愿者可以为社区居民提供更专业的服务。

“很多志愿者在帮助别人的过程中，会发生‘移情’”。鹿志洁解释，“比如一个志愿者在帮助一个单身母亲时，觉得这个母亲很可怜，就会不自觉地将自己代入这个母亲的角色，这对志愿者本身会产生影响。这种时候，社工就会对志愿者进行指导和纠正。”

长江路街道办事处相关负责人介绍，未来，街道办将会把紫金山路社区志愿者服务作为社区品牌进行推广，将志愿者服务的经验应用到更多社区的服务工作中。