社工作为一种新兴职业，社会知晓率并不高，甚至有人误认为“社工”就是“社区工作”。

其实，社工是指社会工作，是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动，也称为社会服务或社会福利服务。

海宁的社工事业一直领跑嘉兴，但目前热衷参加社工培训的人员，绝大部分都是社区专职工作者。近日，我市出台全国首个社会组织社工人才扶持政策，旨在激发社会组织培育专业性社工人才的热情。

社工上门服务 助丧偶女子走出困境

最近，小安在微信朋友圈里发了几张美图，当她看到朋友们纷纷点赞时，脸上洋溢出灿烂的笑容，这和四个多月前的她判若两人。

在海宁市和乐家庭社工事务所社工杜娟的记忆中，曾经瘦小的小安满脸疲惫，整个人无精打采。

小安今年26岁，是一名安徽籍的外来媳妇，小时候命运悲苦，嫁到海宁后，过上了短暂的幸福生活。去年，丈夫“抛”下她和7岁的孩子，突然生病离世，让她体验到了生命不能承受之重。

“有一次，她婆婆病了，她陪婆婆去看病，但因为不识字，连挂号、填病历等简单的事情，她都做不好。”丈夫过世后，小安的生活不尽如人意，她甚至曾离家出走。杜娟从专业角度分析小安存在的问题：不识字，缺乏自信，家庭变故给予她巨大的打击。

今年9月开始，杜娟等社工经常利用周末，上门给小安做辅导，帮助她学习日常使用的字词，提振她生活信心，同时进行心理疏导，让她尽快走出感情的“死胡同”。在杜娟等社工的帮助下，现在小安已经认识了很多字词，还学会了用发微信、听音乐来释放自己的情绪和情感，自信心大大提升，对生活有了新的希望。

“像这样成功的案例还有很多。”海宁市和乐家庭社工事务所主任尹黎萍告诉记者，事务所成立两年来，以政府购买服务的形式，开展了关爱失独家庭、婚姻家庭调试、关爱单亲妈妈家庭等3个项目，取得了较好的社会反响。

社工人数居嘉兴首位 就缺专业性人才

社会工作人才是现代社会管理与公共服务的重要力量，在解决社会问题、化解社会矛盾、维持社会稳定、促进社会和谐等方面发挥着重要作用。近年来，我市积极推进社工事业建设，培养起了一批社工队伍，但专业性的社工人才仍然紧缺。

“缺，就缺专业社工！”市第三人民医院（浙江省人民医院海宁医院）工会主席主任许金奎说，今年三院也想注册成立一个医疗服务的社工机构，但苦于一直招聘不到专业社工。

“我市的社工队伍并不小，人数连续两年居嘉兴第一。可愿意参加专业社工学习并考试获得资格的，绝大部分来自社区和机关事业单位。” 市民政局相关负责人说，目前，我市共有持证社工783人，其中全国级证书279人，嘉兴级证书504人，但社会组织中的社工比例却不足10%。

“像和乐家庭社工事务所这样运作出色的社工机构，也只有3名持证社工。”该负责人透露，除了10家注册的社工机构外，我市还有约1800多家备案的社区社会组织，而这些组织基本依靠社区专职人员以及社区志愿者开展工作，“这些力量远不能满足社会组织运作的需求。”

参加社工考试 政府免费培训还给补贴

为鼓励社会组织培养更多专业性社工人才，12月1日，我市出台了《关于鼓励民办非企业单位专职工作者参加国家级社会工作者职业水平考试的通知》，提出了“两免一补三优先”等措施。据悉，这是国内首个鼓励社会组织社工人才发展的专门性扶持政策。

其中，“两免”即免费提供考试用书，免费提供报名培训；“一补”即一次性给予考试通过人员发放学习补助，取得助理社会工作师职业水平证书的一次性补助600元/人，取得社会工作师职业水平证书的一次性补助800元/人；“三优先”即评优评先、承接政府职能等方面优先考虑，在社区专职工作者和已设社工岗位的政府部门招聘时优先录用具有社会工作者职业资格证书的人员，社会组织等级评估及优秀社会组织评选时优先评定已设置社工岗位的社会组织，对具有持证社工的社会组织优先承接政府购买社工服务项目。

市民政局相关负责人表示，近年来，我市不断加大政府购买社工服务项目的投入力度，2014年，我市就开展了11个政府购买社工项目和50个“三社”公益创投项目，累计投入资金170余万元。

“只有培育出充足的专业化的社工人才队伍，社会组织才能茁壮成长，才‘接得住’政府转移的职能，在创新社会治理和建设中发挥显著作用。”该负责人说。