讲述人：陈艳桃，佛山市春晖社会工作服务中心一线社工，助理社工师，从事社会工作5年。

有浪有风来 不舍不弃

众所周知，社工行业作为一个新兴而又朝阳的行业。助人自助的工作目标及价值观使得这行业充满人文关怀；但是实际上，又因为各种各样客观主观因素，社工流动性高是这个行业高速发展阶段中非常常见的现象。而我也免不了成为流动社工其中一员，当时所在的项目已结项，而前机构未有与我相匹配的岗位空缺，就这样我离开了前机构。失去工作就意味着断了收入，这让我感到不安与彷徨，但是回过头去看，所幸那时候的自己并没有放弃，离开社工行业。我积极地在社协平台关注佛山各个社工机构的招聘信息，在一个朋友的搭桥牵线之下，开始了我重新做回社工的日子。

令我不普通 变得坚毅无忌

社工行业领域比较多，不同的领域有着不同的服务对象、不同的服务对象有着不同的特点与需求和服务模式，这意味着虽然我有社工服务经验，但在长者领域依然是很陌生，适应新的工作领域，让我压力倍增。

刚进驻社区时，由于缺乏开展长者服务的经验，不仅在宣传招募上不得章法，在与长者交流沟通建立关系上也略显吃力。以前在其他领域所学习的东西好像很难运用于实际，长者领域工作又往往更考验社工的能力。成为一名长者社工对我来说确实是一个不小的挑战，除了需要基本的社工专业知识技能外，还要懂得老龄人基本的疾病知识，方能对所服务的患者面临的身体疾病问题，以及因疾病而衍生的心理和社会问题进行全面的分析评估与介入跟进。对于当时毫无长者服务经验的我来说，让我在开展工作时候完全没有想法，非常被动，感觉自己被社工行业抛弃了。

但是庆幸，机构及领导给了我成长的时间与空间，领导、督导的提点与支持及同事们积极开导宽慰给了一颗定心丸。我及时调整自己状态，在机构完善的培训系统及督导支持下了解长者的需求、分析该社区长者的特点和工作程序以及流程、主动去学习和了解与长者有关疾病知识、学会跟社区领导沟通与配合、学会跟社区家庭医生配合与合作等等，慢慢地我在开展长者服务变得得心应手了，一年过去了，我也在新的服务领域找回了自信。经过这一年的努力，我明白了社工不仅要保持学习能力，还要努力深耕一线工作，方可一路前行。

我所梦我所期 全部喝采因你起

2020年期间，新冠疫情成为城中的新闻热点。各行各业也因新冠病毒，开始实行停业、停课，致使车水马龙的道路顿时变得宁静甚至让我有点无所适从。在年初二开始，佛山陆续加大防控力度，各个社区封闭管理、居家医学观察的规定逐渐细化。社区的工作量大幅度增加，成为两大防疫主战场之一。社工和社区的同事也成了守护战士，奔跑在家家户户门前，浇筑了最严格的社区防线。

也许，数据时代的双面性也在此时展现无遗。随着疫情暴发以来社区微信交流平台上，有大量居民发表的疫情相关信息，其中还包括那些内容五花八门，如“新冠肺炎是针对黄种人的生物战”、“钟南山团队防疫秘方”、“祖传大内防疫金汤”之流的谣言文章大行其道；甚至在社区微信交流平台上售卖防疫物资的；花苑社区为了平息居民们的恐慌、焦虑、安全。1月28日在花苑社区党委的部署安排下，党群服务中心全体社工复工后第一时间参与到奋战第一线的岗位值守中，协助社区以撒网式、全覆盖式安排布局，在3个封闭管理的进出口驻点及巡查工作。而我被安排协助社区的岗亭值岗工作，为社区出入人员进行体温测量，登记非本社区人员信息，宣传防疫知识等。从那天开始，我在值岗停值守时，看见路上的所有行人都双目戴着游泳镜、身披雨衣、双手戴着手套、脚上还有防水鞋套，全副武装起来了。

中心虽仅有我一人在值守前线，但散落在各地的同工也一起并肩作战，大家合力发挥社工同理与同行优势。以花苑社区幸福院为例，一方面我们在社区微信交流平台上发布政府官方的疫情信息；一方面了解居民的心声，及时安抚居民不良情绪；同时推出线上活动，如“新冠病毒防治营养膳食指导”、“一起来当防疫保卫战士”、“线上八段锦活动”致使居民们每天活跃在各个居民交流群，让大家都能看到熟悉的社工身影。

面对疫情，我仅用微薄力量守护大家，而大家一直守护着家园，共过渡难关，共创美好健康社区。

幕后有一个最大原因 ，因为你

在新冠疫情期间，许多社会行业相继暂停营业，亦有许多人也相继在家办公或休息状态。而我的社工行业可以正常上班，并且参与今次疫情抗战，同时也体会守护者的定坚与信念。所以致使我能在社工行业坚持这么多年，或许因为我是一名社工，我需要以身作则，必须秉持社工职业操守、专业理念做好每一项服务，让他人通过对我的肯定认可社工。亦也常常遇到经典提问，你的梦想是什么？不忘初心，我一直希望能坚守在一线，积累实务工作经验，做一个称得上真正“专业”的社工，其实幕后有一个最大原因 ，因为你（社会工作者行业）！