新春前后,由于“新型冠状病毒”的肆虐,深圳社工很快也以专业力量助力疫情防控工作的推进。来自园山街道荷坳社区的春暖精防社工彭莉莹,在此次疫情防控中根据机构和社区防疫工作的要求,在社区中开展形式多样的防控活动,以自己的实际行动参与到防疫工作当中,以下是她根据岗位实际情况参与的防疫工作:
1、对疫情防控的知识宣导,倡导居民共同防疫。主要是协助社区工作站普及宣传花园小区居民了解深圳为严防疫情传播和扩散所做的具体要求跟实施方案,走访张贴疫情防控《给居民小组的一封信》以及温馨提示共100余份。
张贴防疫工作温馨提示
2、为在管精防患者家属及时沟通处理问题。精防社工联合社康医生,通知每月领药事项,在疫情防控特殊时期关注精神康复者家庭。针对户籍为疫区的严重患者家属进行资料采集报备,打电话了解其隔离期的生活状况以及身体情绪状况,做到及时跟踪了解。
为疫区返深人员登记台账
3、为疫区返深的人员进行登记与排查,发挥基层服务联防联控作用。针对小区的外地返深人员,与社康、社区工作站、公安局人员组成防疫三位一体工作小组进行上门检测体温,发放告知书、解除隔离证明以及隔离核算取样,叮嘱返深人员隔离期注意事项并做好情绪安抚。有效对接网格人员以及物业管理核查台账,做到台账清晰明了、整理有序,为后续解除隔离做好相应凭证,截至目前每日体温检测返深人员累积52人次。
上门为返深居民测量体温
4、妥善安排好社区隔离人员的住宿和生活问题,参与社区生活物资采购和送菜上门,确保居民能够隔离病毒,却不隔离来自社会的关爱;精防社工还积极配合社区工作站参与定点卡口的体温测量,登记疫区返深人员的车辆,确实做到重点卡口人员体温时时报送。
在防疫卡口测量体温
5、随时为精神康复家庭提供防疫期间力所能及的帮助。对于在管患者提出的周边生活处理垃圾问题问题,我们及时与社区有关部门进行联系,希望帮助不方便出入的精神康复家庭上门处理,社区及时响应使得问题很快得到了处理。过后患者提到,“很感谢我们春暖的精防社工在这种特殊情况时期,依然对他们提供这么温暖的服务”。
面对疫情,精防社工要做的就是做好本职工作,因为做好精防服务的本身既有利于精神康复者的健康,也有利于我们防疫期间社会安定。同时,我们以精防社工的身份积极参与到社区的防疫工作当中,也有利于缓解社区居民的担忧情绪,为社区居民营造良好的疫情防控环境。我相信,在这场全民共同抗争的“战役”中,我们一定可以战胜“病毒”,取得前方的胜利!
(作者单位:深圳市龙岗区春暖社工服务中心)
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