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十年社工陈玉生:用心服务社会用爱感动他人

2017-09-04 09:22   深圳侨报网 投搞 打印 收藏

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今后将继续用心做好每一个项目,真心真情做好服务,助人自助,在帮助他人的同时,我也获得更多人生真谛。--陈玉生

今后将继续用心做好每一个项目,真心真情做好服务,助人自助,在帮助他人的同时,我也获得更多人生真谛。--陈玉生

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2007年7月,陈玉生大学毕业,揣着几百元钱,挤上大巴车,从老家广西来到深圳打工。幸运的是,社会工作专业毕业的他,很快找到一份与专业对口的工作:在龙岗区春暖社工服务中心做社工,一干就是10年。社会工作讲求用心服务,陈玉生十年如一日,用心对待每位服务对象,总结处理过的每个案例,他当过医务社工、禁毒社工,再到社工督导,凭着出色的能力,今年3月获评龙岗"十年卓越社工"。

用心服务创新研发项目

龙岗中心医院是陈玉生上岗的第一家服务单位,他在那里成为一名医务社工,主要协助医务科处理接待、整理资料、机动应急等行政性工作。"由于那时社工是新鲜职业,大家不太清楚什么是社工,刚上岗时经常被医护人员、患者误叫为'义工'。"陈玉生回忆说,当时他缺乏专业实务经验,只能摸着石头过河。

在担任医务社工期间,陈玉生共为上百名患者及其家属提供心理支持、救助基金申请、健康宣教、工伤知识宣传等服务,协助困难患者成功申请到20多万元的社会救助基金,除超额完成服务指标外,他和社工团队还研发"绿野之星"关爱单亲家庭未成年子女健康成长项目,入选首届深圳市公益项目大赛50强。

帮助吸毒人员重获新生

过去一年,陈玉生作为禁毒社工开展工作,50多岁的刘大叔是其中一位服务对象。刘大叔20多岁开始吸食、滥用海洛因,10年前强制戒毒以来,身体逐渐恢复正常,但他从戒毒所出来后,妻子就与他离了婚,而刘大叔因有吸毒经历及身份管控,加上年龄偏大等因素,一直没找到工作,没有经济收入,因此很焦虑,对于还在读大学的孩子,他希望能尽到父亲的责任,帮助孩子完成学业。

陈玉生得知这一情况后,与刘大叔倾谈遇到的问题及困难,为其疏导心理压力,并帮助他申请政府户籍人员低保,争取政策援助。陈玉生还带领刘大叔参与"过来人"志愿服务,宣传禁毒,向中小学生现身说法,正面分享吸毒戒毒经历。现在,刘大叔和母亲居住在一起,每月和社工保持联络,积极参与志愿活动,回归正常人生。

勤思考善总结铸就荣誉工作之余,陈玉生还及时对禁毒社工服务经验、方法进行梳理。由于经验丰富又善于总结、创新,陈玉生受邀参与深圳市社工学院主编的禁毒社会工作丛书《禁毒社会工作的"精细化"标准研究》的编撰。

此外,陈玉生还撰写《初中高三级干预模式在禁毒社会工作中的运用》、《"减害",一个不一样的戒瘾方法》、《防毒三需识,从"我"做起》、《"克己助人",一个值得重视的戒毒康复理念》和《首创深圳市第一支党员禁毒志愿者队伍》等10篇服务案例文章,并在国家级、省级和市级媒体发表。他个人也先后荣获2016年度深圳市社工之星银星奖、龙岗区"十年卓越社工"等9项市、区级荣誉。

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  • 责编:张燕

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