李华杰走访群众

“最美不过夕阳红，温馨又从容……”8月21日早上9点多，一阵悠扬的歌声齐声响起。

在福安市阳春社区，20多个老年人聚在刚刚落成的“夕阳红俱乐部”，坐在柔软的沙发上，吹着空调冷风，歌唱他们快乐的生活。“多亏‘李大妈’奔波操心，我们老年人才有这么高端舒适的活动场所。”年近七旬的社区老人陈金容由衷地说。

“李大妈”得名不易

“李大妈”何许人?他的名字叫李华杰，阳春社区党支部书记、社区大管家。夏天天气酷热，为了让老年人有一个凉爽的场所活动，李华杰跑上跑下，与福安市邮政局沟通协调，匀出阳春社区邮政储蓄所150多平方米场地，添置了电脑、画桌、KTV、棋牌等娱乐设备供老年人娱乐，“夕阳红老年俱乐部”成为老年人最爱去的地方。

阳春社区居民2313户6012人，社区工作事多事杂，大都是些鸡毛蒜皮的琐屑事。“但再小的事，对居民来说都是大事。‘婆婆妈妈’里都是民生情。”李华杰说。

2007年6月，身为阳头街道财政所职工的李华杰被组织安排到阳春社区任主任助理，主持居委会工作。为做好计生工作，他挨冷眼、吃闭门羹，夜深人静时，守在楼道口，等夜归的主人;鹤祥小区化粪池堵塞，他挽起袖子就和工人一起翻盖清理;对贫困户嘘寒问暖，主动和社区老人拉家常;上门到驻区单位做“保姆”，为企业排忧解难;招聘组建了一支由保安、环卫、园艺和水电管理人员组成的服务队伍，实行24小时值班制……

仅仅几个月，小区开始悄悄“变脸”，他热情细心的工作获得了小区居民的认可，大家都亲切地叫他“李大妈”。“有事找李大妈”成了人们的口头禅。

居民的贴心人

2009年9月，李华杰以高票当选居委会主任。新官上任三把火，他把服务对象细分成6类，并推出针对性服务：贴近困难居民，开展生活保障服务;贴

近留守老人，开展社区养老服务;贴近信访群众，开展人文关怀服务;贴近辖区企业，开展人才信息服务;贴近驻区单位，开展党员进社区服务;贴近居民生活，开展文化服务。

以社区养老为例，成立了社区居家养老服务站，为438位60岁以上的老人建立健康档案，哪个老人身体有什么问题，他都了如指掌;哪家老人半夜生病，一个电话，李华杰的车子就开到楼下，居民们竖起了大拇指。精细贴心的服务，真正让“老人在家开心、子女在外放心”。

黄兰溪水力发电有限公司的周边乱摆摊设点、违章搭盖等问题十分严重，影响公司的正常工作。李华杰主动联系职能部门，强制拆除了盘踞7年的违章搭盖。结合这项整治，他牵头组织片区干警、志愿者、物业保安建立联防机制，购置了巡逻车，在社区24小时值班巡逻，为居民创造了一个舒适安全的环境，多年来，社区没有发生一起刑事案件，也没有出现上访现象。

再就业是一项重大民生问题，李华杰牵头组织驻区单位开展送培训、送岗位、送政策、送服务等活动，先后组织391人次参加各类培训，发布用工信息1032条，推荐各类人才332人次，发放妇女创业小额贴息贷款111万元，解决下岗职工再就业301人次，实现社区下岗职工100%再就业。他为下岗女工孙加青担保贷款帮扶她创办幼儿园，带动14个居民就业，解决了130名居民子女就学难问题。下岗工人陈龙失业在家，他帮助联系企业，为陈龙找到了物业公司主任的岗位。

阳春社区居民构成复杂，给社区管理带来一定难度。仅仅7名“两委”工作人员，如何实现有效管理?

苦思冥想后，李华杰把社区分成4个网格，每个网格配备一个专职管理员、多个义务协管员和信息员，专职管

理员相当于一个小社区主任。由于区域明确、职责分明，管理员对自己负责网格的情况了如指掌，主动提供劳动保障、居家养老等服务，并从源头上疏导和化解矛盾，社区管理不再成为难事。