1.关于孩子的教育

F：在我这么小的时候，作业都是自己完成的，还帮着父母做家务了。

阿杜：我这么小的时候也可以做到，可现在的家庭和经济条件都发生重大变化，小孩也没有了这样的机会。从您的谈话中，可以看出您为孩子花了很多心思和精力也挺辛苦的，有没有觉得孩子不理解你。

F：“肯定有啊，不能理解我的用心，不懂事”。

阿杜：你的用心，Y的不懂事指的……？

F：就是，就是贪玩啦，作业不自觉了。

阿杜：您管教小孩真的很辛苦，小孩不一定知道，但您不能太急，这么小的孩子哪有不贪玩的，你说是不？我们可以尝试一些小孩感兴趣的内容，换一种方式教育小孩，也许会更轻松，小孩也更容易接受，不妨我们以后更多联系，探讨一些关于孩子教育的问题。

2. 父亲S对F教育子女的认识

S：F辅导Y的功课，要求严格，缺乏耐心，将自己成年人的要求放到孩子身上去实现，对孩子的成长不利。可以听到F教孩子做作业的时候，有时会很大声，孩子也挺怕F的。

阿杜：F最近一次管教小孩的冲突发生在什么时候？

S：前天晚上。

阿杜：当时的情形怎么样，您还记得吗？

S：F教Y做作业时，Y反应慢，F失去耐心，骂小孩笨，你怎么那么蠢呀。阿杜：这其实对小孩的信心、自尊的伤害很大，当时小孩的反应呢？

S：很害怕，都快要哭了。

阿杜：是的，我们也发现F在教育小孩的过程中要求过于严苛，观念和方法对于一个7岁的小孩太深奥，不易接受。所以，我们很想同F在小孩的功课和教育方法方面更深入地沟通，探讨适合Y的教育方式和方法。

阿杜一天的工作结束了，但他的信念不会停，他说的那句话还久久回旋在我的耳畔。他说：“社工不是帮人解决问题，而是助人发现他们自己解决问题的能力，激发他们应对生活的正能量。”