什么是社工？灵魂修复师

三年的工作经验，让叶稳庭对社工的概念有了自己的认知。

对于社工和教育的关系，叶稳庭认为，老师是灵魂工程师，而社工就是灵魂的修复师。无论是老人还是孩子，这些需要心灵辅导的人，生理也遭受了一些损伤，社工的作用，就是帮助他人增加和修复他们的社会功能。很多人并不理解社工的真正作用，以为他们仅仅是和人聊天，帮生活不能自理的人做日常护理，但在叶稳庭看来，社工的工作是需要靠头脑来做的。

对此，他举了一个简单的例子。“昨天我们院舍有一个老人家去世了，老人院里常常会发生这样的事情。但我不希望家属认为，老人院的员工仅仅就是给逝者做最后的护理，再通知家人过来。我的处理方式是，把她在院里的朋友们叫过来围一圈，坐下来讲讲她生前的事情，通过这样的缅怀，我们希望让逝者家属和院里的老人，更平静地接受这件事，看淡生死，这也是我们‘临终关怀’的一种方式。”

叶稳庭谈到，做社工除了需要专业的技巧和方法以外，最重要的是100%用心服务，并且永远记住自己的职责。叶稳庭介绍到，每年社工的流失率很高，据数据统计，去年深圳社工流失率达19.8%。“虽然顺德没有明确的数据表明，但就我工作所得，社会对社工的期望值很高，其岗位的基本要求是‘广而专’，这就要求每个社工既要有清晰的头脑、充沛的精力、过人的能力和非凡的耐性。就我个人而言，虽然我不是做得很出色，但是我时刻记住，用心服务，包干到底，这才对得起我的职业。”