社工势单力孤，志愿者难以融入社区，社会资源没有充分利用，现有的社区服务无法满足居民日益增长的需求……当这些问题一起来临时，桥南街家庭综合服务中心沉着应对，他们以社会工作服务管理创新为契机，积极探索“社工+志愿者”社区服务模式，通过社工牵线搭桥，串联起各种社会资源，积极培育孵化社团组织，为社区居民服务，营造了和谐幸福的社区环境，取得了显著成效。

大力培育社团组织

桥南街城市化发展迅猛，辖区内社区以中高档的新建楼盘为主，社区居民收入水平较高，但社区参与、群众互动较少，居民关系淡薄，存在有资源无组织的状况，迫切需要能够牵引社区群众、整合社区资源的平台，需要能够体现和发挥居民热情和能力的服务项目。为此，桥南街家庭综合服务中心社工进行了实地走访、联系社区内各主体，观察社区群众日常生活动态，掌握了社区资源和居民需求。最终确定了探索“社工+志愿者”的社区服务模式，并以打造社团组织孵化基地为突破口。

在培育社团组织工作中，社工们进行了大量的走访，对社区资源进行了摸查，一方面以社区群众需求为导线，将一些志同道合，有共同爱好的居民聚合在一起，形成一个团队；另一方面提升现有的社团组织，为他们的发展壮大提供必要条件。通过大力培育，目前，桥南街社团组织孵化基地培育的社团组织已达30多个，大的社团组织人数达上百人。