近日，佛山市创建办、团市委召开社区志愿服务制度化新闻通气会表示，佛山市将建立健全志愿服务制度，并将在全市选取8个点总结推广南海桂城“关爱中心”的“社工+志愿者”模式。

激活社会自我管理、自我温暖的能力，志愿服务制度化是可以探索的道路。但义工和社工是两个完全不同的概念，作为社会工作者，社工不是活雷锋，他们要“吃喝拉撒”，合理的收入是保障。然而目前的社工机构也遭遇了资金匮乏、没有稳定的服务项目、社工流失等瓶颈，制约了社工组织的壮大。

人们期待社会组织走专业化、市场化的道路，高效配置资源，提供优质、细节服务。但社工是全能人才，却不是不食人间烟火的“大仙”，如果收入微薄，自然无法长久。政府给予信贷、政策、培训等扶持，也要购买社会服务“造血”，更要借鉴社区服务量多质优的香港等地，公共财政提供充足的支持。

另一方面，通过电子义工证、时间银行等实现社会回馈志愿者，虽然改变了爱的“单向流动”模式，但离良性循环还有段距离。必须看到，有的义工因病返贫，或突遇意外，物质帮助何等重要。像南海给义工购买保险（放心保）就是积极思路，从物质、情感等多方面为义工解除后顾之忧，这样的反哺才能营造大爱氛围。只有政府推出优良的制度设计，社会救济的支援网络方能尽快介入。

善待好人，就是善待我们自己。任何制度具有操作性，推行更容易，民众的接受才无障碍。不管这模式那点子，无论是突破社会组织发育、还是义工文化的不成熟，目前最需要真金白银的“惠顾”。否则，制度只是“条条框框”，无法生存的社工怎么与义工融合？