近日，济南市2021年度社会工作者职业水平考试（以下简称“社工考试”）合格证书正有序发放中。据统计，济南通过考试人数为1062人，其中，初级850人、中级206人、高级6人，再次位居全省榜首。截至目前，济南持有社工职业资格证书人数已达9053人，通过率和持证人数始终领跑全省。 

在“社工热”持续升温的过程中，社会工作者职业资格证书作为社工专业人才求职、任职、开办社工机构和单位聘用的重要参考依据，已连续多年被列入《国家职业资格目录》。随着社工考试的难度逐年加大，2021年度社工考试全国通过率为历史最低，全省通过率仅为9.8%，济南达到12%。从考生来源看，来自街道社区和社工机构的考生依然是主流，占全部考生的64%，较往年增加了10%；来自政府部门、学校、医院、群团组织和企业的考生较上年呈增长趋势，占比达30%。目前我市持证社工主要分布在基层街道、城乡社区、社工机构、福利机构和企事业单位等部门，他们在兜底弱势群体服务、推进基层治理创新等方面发挥着重要作用。

为响应常态化疫情防控，方便考生领取证书，把服务做得更细、更准、更有人情。我市优化了证书发放流程，新增了证书邮寄服务，考生可根据自身情况，自愿选择申请办理证书邮寄业务，目前，有三分之二的考生选择了证书邮寄，实现了“掌上办”“零跑腿”领取证书。

近年来，我市社会工作事业进入高质量发展期。2021年，我市大力推进街道（镇）社工站建设，全市161个街道已经实现全覆盖，市民在家门口就能享受到社工提供的专业服务，有效打通了联系群众、服务居民的“最后一米”。今年，我市将乘势而上、主动作为，建立健全支持政策，搭建发展平台，强化激励保障，打造一支高素质社会工作专业人才队伍，为群众提供更贴心、更有温度的专业服务。

（济南社会工作协会供稿）