2011年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及答案详解

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、8岁的小玲在一次火灾中受厂伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是( )。P6

A．鼓励小玲参加成长小组

B．安排志愿者陪伴小玲

C．让小玲参加社区活动

D．将小玲转介到其他服务机构

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有以下几种可能：①终结服务；②转介其他服务，让服务对象接受其他专业系统的服务；③进入下一个助人阶段。题中，社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以机构应将小玲转介到其他服务机构中。

2、当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入( )阶段。P39

A．计划

B．评估

C．研究

D．结案

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】当与社会工作的协助已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了。此时，就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

3、张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是( )。P8

A．家访

B．咨询

C．问卷

D．询问

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入干预的方法提供依据。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。如从家庭成员、服务对象的工作单位与服务对象关系密切的同事及朋友那里获得有关服务对象的资料。题中，社会工作者请张奶奶和张爷爷讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶的情况。也就是说社会工作者向服务对象本人以及与其有关的邻居询问情况，即通过询问的方式收集服务对象的资料。

4、为了帮助大庆戒毒，社会工作者与大庆制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如：没有工作，家庭关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了( )。P22

A．商讨对策

B．确定问题与需要

C．评估方案

D．研究问题与需要

您选择的答案为:空

本题正确答案为:B

本题解析:【解析】制定服务计划时需要前先设定目标，日标设定的程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标可行性性和可能的利弊；⑦确定目标并确定目标的先后次序。题中，社会工作者为了帮助大庆，再次谈到了他目前的生活处境等问题，这种做法是为了确定问题与需要。

5、儿童喜欢游戏，他们在游戏中可以获得快乐，学会与人相处，游戏主要满足了儿童的( )需要。P53

A．生存

B．自我保护

C．身心成长

D．生命安全

本题正确答案为:C

本题解析:【解析】儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐地认识了解社会。游戏主要满足了儿童的身心成长需要。

6、社会工作者小赵在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，小赵把他送到儿童福利院。小赵提供的是( )服务。P61

A．支持性

B．保护性

C．补充性

D．替代性

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护，如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。题中，小赵帮助这名4岁残疾儿童，将其救助到儿童福利院，提供的是替代性服务。

7、某县妇联在各村建立了留守儿童中心，为留守儿童提供多元服务，其中一项内容是帮助留守儿童每月与在外地打工的父母通话两次，加强他们之间的亲子联系。这项服务设计是依据儿童的( )心理特点。P52

A．发展性

B．依恋性

C．可塑性

D．模仿性

本题正确答案为:B

本题解析:【解析】儿童的依恋性体现为：儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应。题中，社会工作者让留守儿童与其父母通电话交流感情，满足了留守儿童对其抚养者依恋的需求。

8、小羽自幼跟爷爷、奶奶生活，备受宠爱，是个十分调皮和任性的孩子。上小学时，小羽才回到父母身边，和父母比较生疏，学习表现不佳，时常被父亲呵斥，小羽为此变得非常焦虑，上课注意力不集中，有时作业也完成不了,老师也反映小羽在学校不爱说话，课间活动时常常一个人躲在角落里。母亲十分着急，求助社会工作者，社会工作者在和小羽初次面谈后，想借助一些量表来了解小羽面临的问题，下列评估量表中，较为适用的是( )。P8

A．儿童行为量表

B．社会期望量表

C．儿童智力量表

D．儿童多动症量表

本题正确答案为:A

本题解析:【解析】行为量表用于测查4～1 6岁儿童的社会能力和行为问题，由家长根据孩子半年内的情况作出分级评定。该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况；行为问题包括的因子范围较广，有抑郁、交往不良、强迫倾向、社会交往退缩、多动等。该量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查，题中，行为量表适用于了解小羽面临的问题。

9、儿童教育学的多元智能理论认为，儿童有时会在某一两个方面表现突出，而在其他方面落后于其他人。因此，学校教育必须留意不同学生的不同智能表现，即使他们未能在某些方面达到一般水平，也不要责罚他们。依据这一理论，社会工作者在为儿童提供专业服务时，应采用( )的工作取向。P58

A．儿童为中心

B．需求为本

C．优势视角

D．问题为本

本题正确答案为:C

本题解析:【解析】多元智能理论由美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德•加德纳于1 983年提出。根据加德纳的理论，学校在发展学生各方面智能的同时，必须留意每一个学生只会在某一两方面的智能特别突出；而当学生未能在其他方面追上进度时，不要让学生因此而受到责罚。这从教育学的角度为社会工作者对儿童采用优势视角的工作取向提供了强有力的理论证明。

10、小玲，12岁，父亲性格粗暴，母亲对她期望值较高，只要小玲考试成绩不好，父母便会不由分说地责骂。小玲变得越来越沉默，胆小怕事，她悄悄对社会工作者说：“我也想考好，可不知该怎么做。”根据上述情况，社会工作者首先应采取的做法是( )。P71

A．协助小玲增强改变自己的动机

B．协助父母了解小玲的想法

C．协助父母与学校老师取得联系

D．协助小玲理解父母的想法

本题正确答案为:B

本题解析:【解析】亲职教育服务是指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有沟通技巧等。传统的亲职教育服务始终把重点放在孩子方面，不少家长训练课目均以处理或改变孩子的行为问题为主，例如孩子的学习问题、难以与家长有效沟通等。题中，小玲与其父母缺乏交流而导致了一系列的问题，所以社会工作者应该首先让其父母和小玲学会沟通的技巧。

11、社会工作者在对小学三年级学生小军进行个案辅导时，发现小军身上有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该做的是( )。P73

A．向公安机关或儿童权益保护机构报告

B．立即通知小军的监护人到场

C．辨别小军是否受到虐待的危险

D．继续按计划进行个案辅导

本题正确答案为:C

本题解析:【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，小军的手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，这种情况下，社会工作者应该首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

12、青少年阶段是个体从不成熟转变至成熟的关键时期，在这个阶段，青少年在人际交往中表现出的显著特征是增加与( )的交流。P75

A．父母

B．同辈群体

C．老师

D．兄弟姐妹

本题正确答案为:B

本题解析:【解析】青少年是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段，在这个阶段中连接着不成熟与成熟的两个自我，因此也是人生发展直线上的一个蜕变、转折、转型或转换期。青少年有与同伴发展适当人际关系的需求，因此会增加与同辈群体的交流。

13、青少年社会，社会作者小秦最近组织一次提升青少年抗逆力的活动，该活动的目标是发现青少年中潜在的高危人群，并帮助他们正确认识自己的生活环境及自身的潜能，增强应对困境的能力，该活动起到的预防性作用是( ) P82

A．为青少年提供安全保护

B．为青少年提供心理辅导

C．发现和控制阻碍青少年功能发挥的潜在因素

D．为青少年提供职业生涯规划服务

本题正确答案为:C

本题解析:【解析】预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的，阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。题目中，青少年社会工作者组织的活动能够帮助青少年正确认识自己的生活环境和自身的潜能。

14、社区青少年小强喜欢网络游戏，最近经常出入网吧，上课时间精神不集中。小强的父母非常担心，寻求社会工作者的帮助。下列社会工作者的做法中，容易给小强造成负面影响的是( )。 P83

A．让小强参加青少年戒除网瘾训练营

B．与小强约定每天上网的时问

C．和父母商量安排小强参加其他培训课程

D．安排小强参与社区志愿服务

本题正确答案为:A

本题解析:【解析】治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容，提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务。提供发展性、治疗性和预防性的青少年社会工作只是一个相对的概念，在实际工作中，三者是很难完全分离的。题中，小强染上网瘾，社会工作者应该提供发展性、治疗性和预防性的矫正服务。如果直接让小强参加戒除网瘾的活动，势必让小强感到反感。

15、某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是( )。P106

A．为老人做身体健康检查

B．考核护理部门员工的工作绩效

C．为入院老人保管财物

D．评估入院老人的心理社会状况

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】老年社会工作的主要内容包括：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题。属于专业社工服务员的是后面两者，而评估老人的心理——社会状况正是属于其中的内容。题中，各选项都属于老年社会工作的内容，但是属于专业社会工作服务的是评估老年的心理——社会状况。

16、84岁的赵先牛中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他( )的想法。P112

A．想尽快康复

B．想改变自已对患病的态度

C．厌世

D．想换个地方生活

本题正确答案为:C

本题解析:【解析】社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。其中，间接线索可能有：“我会很久都不在这儿”，或者“我已经厌倦了这一切”。有时老人会借用一些问题看所爱的人的反应，诸如：“没了我你会过得好些”，或者“这些日子我太麻烦人了”。这些话是直接要求肯定他们的生命有价值，他们对某人来说很重要。尽管家人和专业人员可能觉得这样的话让人恼怒，但是这是老人在绝望地呼救，不可以视而不见。题中，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他厌世的想法。

17、73岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有( )。P106

A．焦虑症

B．痴呆症

C．谵妄

D．抑郁症

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。题目中，李先生的情绪低落，对什么事情都没有兴趣，觉得生活没有意义，就是抑郁症的表现。

18、李老，1 93 3年生，1 950年入伍，次年参加抗美援朝，作战期间多次荣立二等功，1 990年退役，2000年被移交安置到地方的二部休养。从部队到地方李老有着深深地失落感和“被抛弃感”，心里的“结”很难打开，随着年岁日高，李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤。躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册，擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时，最适宜的做法是( )。

A．引导李老淡忘过去的经历，关注现实生活

B．引导李老寻找往事的意义，珍惜当下生活

C．引导李老回忆创伤的经历，给予心理治疗

D．引导李老享受昔日的辉煌，忘却现实病痛

本题正确答案为:B

本题解析:【解析】老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。题中，社会工作者通过引导李老寻找往事的意义，达到珍惜当下生活的效果。

19、某社区开展了一系列评选表彰活动。从妇女社会工作的角度来看，属于打破传统和定型的社会性别观念的活动是( )。P138

A．评选表彰“好丈夫”

B．评选表彰“贤内助”

C．评选表彰孝敬公婆的“好儿媳”

D．评选表彰尊老敬老的“十大孝子”

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】社会性别是指在一个特定社会中由社会形成的有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。题中，D项不包含对男、女定型性的认识，打破了女人就该做个贤内助、好儿媳的传统认识。

20、在妇女社会工作中，“妇女为本”的实践原则是指( )P131

A．家庭利益与妇女个体的利益处于同等重要的地位

B．尊重女性独立地位的同时，强调妇女所应承担的家庭角色

C．从性别视角出发，指导女性在家庭生活中自我增能

D．尊重妇女作为独立个体的情感和需要，不忽视妇女的利益

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】“妇女为本”的实践原则要求尊重妇女作为独立的人的需要和情感，不把她们仅仅视为家庭角色的扮演者，强调不能为了所谓的家庭利益而忽视或者牺牲妇女的利益。