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孙凯:疫情当前,一名95后社工的担当

2020-02-26 09:42   社工中国网 投搞 打印 收藏

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2019年初, 95后的专业社工孙凯入职工福街社区幸福社工服务中心,由此踏上了社区专业服务之路。她在工作中既融入了专业情怀,又迸发出激情与活力,很快就赢得了社区居民的普遍赞扬。疫情防控工作开始后,她事事想在前,处处冲在前,表现愈发突出。

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2019年初, 95后的专业社工孙凯入职工福街社区幸福社工服务中心,由此踏上了社区专业服务之路。她在工作中既融入了专业情怀,又迸发出激情与活力,很快就赢得了社区居民的普遍赞扬。疫情防控工作开始后,她事事想在前,处处冲在前,表现愈发突出。

“过生日别等我了”

自从疫情防控工作开始后,孙凯就主动请缨和社区干部一起投入到紧张的工作状态中。腊月二十九一早她便紧急联系社区卫生服务站大夫给楼长们开展新型冠状病毒肺炎预防知识讲座,发动楼长带头宣传这次疫情的严重性,提高居民的的防范意识。大年三十上午,孙凯与居委会工作人员一起到小区张贴通知,开展新冠病毒肺炎的宣传和排查工作。32个小区、98栋居民楼,贴完通知已经到了午十一点,爸爸从寿光老家给她打电话:“凯,中午我过生日,你走到哪了?”孙凯这才想起今年是爸爸的生日。她对爸爸说:“过生日别等我了,现在很忙,忙完了得下午五六点,估计也没客车了,你来接我吧”。那天孙凯到家时已经是晚上7点多了,但她还是很开心,因为她毕竟与家人吃了一顿团圆饭。

“快把我送回社区吧”

疫情越来越严重,在家休假的孙凯也待不下去了,因为她知道工福街社区老旧小区多、出租房屋多、外来人口多,而只有6名社区干部,人手很不足。因此初二一大早孙凯就主动给社区书记打了电话,听到书记疲惫的语气,孙凯没有片刻犹豫,坚定的说:“我马上想办法赶回去”。此时客车停运,村里疫情封路,孙凯着急的对爸爸:“快把我送回社区吧,疫情防控缺人手,您别担心,我会做好防护的”。初二下午孙凯回到社区,放下行李之后便与大家一起一起冒着严寒到辖区内张贴关于疫情防控的紧急通知书。

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“这个活儿交给我吧”

随着疫情愈发严重,社区6个人要面对4147户、近1.5万居民,一个人得劈成几半也不够用。看到社区干部员有的孩子幼小,有的感冒发烧,但是大家都在没白没黑的拼命干。为了让大家能喘口气,身为专业社工的孙凯开始主动揽活:“这个活儿交给我吧”,“这个事我来干”。就这样,不知不觉中揽下了外来人口登记、值守巡逻、核查外来人口、发放物资、办理健康通行证等数项工作。在入户核查时,老旧小区没有电梯,孙凯就从一楼爬到六楼,一栋接着一栋;在与居民打交道时,孙凯发挥专业社工优势,运用倾听、同理心等技巧,遇到的阻力不多。但有时也会碰到不配合的居民,也要看白眼、挨骂、受委屈,孙凯却始终笑脸相迎;在遇到有恐慌情绪的居民、隔离在家的居民时,孙凯耐心的和他们交流,成了社区的“心理疏导师”;看到封闭小区后有很多老人生活不便,孙凯和志愿者一起为老人们买菜买面,又成了社区“代购员”。

在社区干部的眼里,孙凯就是块坚硬的砖,哪里需要往哪里搬。在工福街社区经常看到这样的场景,同志们时不时的张嘴就喊:“孙凯……”只见孙凯一边答应着一边小跑着,来回穿梭。

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“我没事,我能坚持”

疫情防控以来,孙凯和社区干部们一起启动了白加黑、连轴转的工作模式,身体难免要吃不消。大年初四,孙凯冒着冬雨出去巡查到晚上九点,回来就冻感冒了,自己到社区门诊拿了药,吃着药继续工作。大家让她歇几天,她总是说:“我没事,不用歇,我能坚持”。大家让她呆在大厅里还暖和点,她还是顶风冒雪到各个小区跑。因为住在社区,孙凯每天晚上都在值夜班,每天晚上都忙活到十一点。由于得不到休息,孙凯感冒了很长时间才好。父母担心她,给她打电话,她总是报喜不报忧,一边偷偷流泪一边安慰父母。

“我要入党,我想和大家一起奋斗”

孙凯早就递交了入党申请书。她说,在这场没有硝烟的防控战争中,她更切身感受到中国共产党的伟大和力量。她看到党员总是冲在防控疫情的最前沿,她看到在党组织的领导下,那么多的居民群众不畏艰险、不计报酬的出来值守、巡逻。她说她喜欢这样的氛围,她爱这样的党组织,她想加入党组织的愿望更加迫切,她想成为党组织的一员,她会努力在防控疫情的战斗中经受考验,结合自身特点、发挥专业优势,和大家一起努力守护社区的安全与温暖。

孙凯说,在未来的日子里,她想继续扎根社区,在为民服务实践中迸发所有的光和热。她说,每一种选择,都会有不一样的收获,希望自己能够不负青春,勇往直前!

(作者单位:山东省潍坊市奎文区东关街道工福街社区幸福社工服务中心)


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