（广州市恒福社会工作服务社  沈嘉文）

在寒冬的一天，我低头匆匆走在去民政局递交资料的路上，有几个人在我身旁经过，其中有人说了一个“你看，这就是社工”。我转头一看的同时，她也回头看我，并给了我一个灿烂的笑容。原来这是是我曾经服务过的社区的一名居民，还记得当时她刚搬进新社区，陌生的环境使得她情绪比较低落，在一次探访中我了解到她的情况，给她进行心理疏导之余，极力邀请她参与社工的服务。从开始的半信半疑，到成为社工的捧场客，再到介绍邻居参与社工服务，最后成为一名社区领袖、资深义工，这只是大半年的时间。但她的变化，是社工努力的体现，也是社会工作助人自助服务理念的体现。由于工作调动离开该社区已经有两年时间了，想不到她还记得我，还向她身边的朋友介绍我这名社工。从第一次见到她的愁眉苦脸到现在的灿烂笑容，社工带给她的转变应该是她想不到的。我相信不只是她，其他接受过社工服务的居民也一样，他们不一定懂得如何向别人介绍社工，如何向别人表达社工对他们的帮助，如何阐述社工对社区的影响，但他们定能感受到社工对他们的真诚，能感受到社工的不一样。社工的服务正如寒冬中的暖流一样，只有在寒冷中感受过的人才能体会到其中的暖意。

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