田牌村社区综合服务中心项目为村民提供了社工服务。

对话

把社区服务重心放在困难群体

《东江时报》：您目前所承担的主要科研任务有哪些？

宫衍岭：目前所承担的科研任务有四项：受惠州市民政局委托承担的农村社会工作服务模式研究；受国家民政部委托承担的企业社会工作实务探索及模式研究；受惠州市妇联委托承担的惠州市妇女家庭社会工作的探索；惠州市民间组织和政府合作机制研究(也是惠州市哲学社会科学规划2013年度重点课题)。

《东江时报》：这些科研任务中，最具有挑战性的是什么？

宫衍岭：目前最具挑战性的任务应该说是受国家民政部委托承担的企业社会工作实务探索及模式研究。难在哪里呢？我认为有三点环环相扣。首先是社工服务能力有限，需要企业的参与；其次是我们又很难介入企业当中，对于大多数企业来说，可能会认为企业为职员购买服务投入大回报小，目前并不值当；再就是我们的社工服务目前来说还没有足够成熟。

《东江时报》：在探索社工服务的初期遇到的困难有哪些？

宫衍岭：首先是资金经常入不敷出，场地、工作人员也常常极度缺乏；其次，虽然社会工作在社会发展中显得越来越重要，但是相对了解社会工作服务性质的人并不多，因此在工作中，我所获得的认同感少，特别是遇到对我们不信任的人时，我感到很失落。

《东江时报》：那么接下来您会将社会工作服务重点放在哪个方向？

宫衍岭：社会组织的存在价值和意义在于能够提供更好的服务，支持到更多的人，因此在日常管理工作当中，服务的管理是重中之重。接下来我会做好服务、梳理好职业规划，未来将把社区服务重心放在一些困难群体集中的社区里，比如公租房、外来人口聚集多的小区等，让更多的人受益。

《东江时报》：请您谈谈对城市社区社会工作推动探索的认识？

宫衍岭：当下随着经济快速发展，带来了多方面的社会变革，给每一个人、家庭、社区带来了深刻的影响，从熟人社区过渡到一个陌生社会；家庭结构单一、缩小，因此维系能力降低，风险扩大；每一个人都需要参与社会竞争，面临的压力较大。面对如此复杂的社会变革，我认为提升个人、家庭面对困境的能力变得极其重要。