“做社工是我的信仰”

作为总督导，日常工作中，她需要定期到每位社工所驻点服务的社区、学校或企业，了解掌握他们的工作动态、所负责个案的进展情况，对他们遇到的难题进行指导并做好文字归档，适时与所服务机构沟通，了解他们的需求并调整工作。

除了对团队成员进行管理、监督与考核外，她还要负责社工的“情绪支持”。“社工的最大心理难关是辛苦付出有时却得不到受服务单位的认可。每当这时，作为负责督导工作的管理人员，就要立即给予其情绪支持，鼓励、开导他，并肯定他的工作。”张晓园身上有一种柔和却又坚定的气场。

社工这个行业不断有人疲惫离去，也有新的毕业生热情而来。“有一阵子我也动摇过。”张晓园坦诚，但对困难群体的怜悯之心使她坚持了下来。“助人自助，帮助别人的同时也帮助了自己，做社工是我的信仰。”张晓园说，水北社区服务中心有个智障孩子，中心成立前他没地方去，成立后经常到中心来，社工为他提供常规服务。“每次看到我就热情地拥抱我，如果没见到就会问‘小园姐姐今天怎么没来？’”张晓园说，服务对象的这种惦念让她觉得幸福快乐。“10个服务对象中有1个惦念，就找到了社工存在的意义。”

姐姐张晓丹

做社工找到人生价值所在

“妹妹一天到晚在忙什么？我可以帮助她什么？”金融专业出身的姐姐张晓丹，比妹妹大3岁，与妹妹手足情深。通过和妹妹的聊天，参与妹妹的一些服务，她也萌发了加入社工行业的想法。“刚开始时，只是一时冲动，就加入了妹妹的队伍。后来，我自己也爱上这个行业，希望帮助需要帮助的人。”外表看起来更为刚毅的张晓丹快人快语。

张晓丹介绍，在一次康复活动中，她看到一位妈妈抱着11岁的脑瘫儿子前来做康复治疗，虽然错过了最佳康复期，但这位母亲一直坚持着不放弃，让同样作为母亲的她十分感动。“我们从小到大都很幸运，过得很幸福，但这个社会中还有很多人过着很不容易的生活，我希望通过我们的工作，让他们过得更好些。”2013年初，她辞去收入颇丰的银行工作，和妹妹一起投身社工工作。如今，姐妹俩发挥各自特长，姐姐负责管理财务工作，妹妹负责社工督导，共同在惠州开创属于她们的天地。

“在这一年多的工作中，我也找到了人生价值所在，每天累而充实。”张晓丹说。

本报记者马海菊 谢菁菁