为深入贯彻落实习近平总书记关于人才工作的重要论述，有效建立社会工作组织基础，壮大社工人才队伍力量，增强基层社会治理效能，城中区多点发力，积极引导社工人才在基层社会治理工作中充分发挥特长，以社区、社会组织为平台，深入基层发光发热，主动担当作为，不断满足基层群众多层次、多样化的服务需求，进一步助力基层社会治理高水平发展。

以服务体系建设为突破，夯实社会工作组织基础。探索建立社区、社会组织、社工人才“三社联动”机制，推行“社工人才+志愿者”协作服务模式，遵循“线上+线下”服务原则，为社区提供矛盾调处、权益维护、心理疏导、情绪支持、危机干预等服务，进一步推进社区治理水平迈上新台阶。持续推进社工人才队伍建设，将社会工作人才培养纳入全区六项人才培养工程，以中高级社会工作人才为重点，注重培养造就一批能够运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫正等社会服务工作的职业化、专业化社会工作人才队伍。落实社工人才福利保障，严格执行市委组织部、市民政局、市财政局《关于落实全省社区工作者报酬体系的通知》，对考取国家社会工作者资格证书的17名社区工作者，按照考取的资格等级及时发放职业津贴补助，鼓励社区工作者向专业化发展。

以人才队伍建设为支撑，壮大社会工作专业力量。实施村（社区）“两委”干部学历、素质提升工程，鼓励58名村（社区）干部进行学历和素质提升，切实提高基层干部整体素质水平和履职能力。加强对全区社工人才的政治引领、政治吸纳和联系服务，将全区社工人才纳入动态专家人才信息库，选取社工人才优秀代表，以县级党员领导干部联系服务社工人才的形式，充分了解社工人才实际困难和需求，切实加大关心关爱社工人才力度。将社工人才培养纳入区级重点人才项目进行管理，落实“社工人才综合能力提升项目”，针对全国社会工作职业资格水平考试和社会服务工作实际，开展社会工作者综合能力提升培训，通过举办考前培训班等形式，进一步提高社工人才综合素质和考试通过率。

以满足群众需求为重点，增强社会工作服务效能。加快推动完善新型社区服务体系，引进14家社会组织先后开展19个政府购买社会工作服务和社区便民服务项目，并在2019年争取省民政厅彩票福利公益金295万元，充分调动社工人才积极向社区老、残、孤、困等特殊困难人群提供生活照料、生活救助、健康体检等服务，累计开展志愿服务23000余人次，用社工人才的大爱精神和专业服务温暖了社区居民，社区幸福指数进一步得到提升。加大培育孵化社会组织力度，筹集孵化培育资金20万元，组织开展2020年培育孵化社会组织工作，努力提升社工人才专业水平和更高的服务群众能力。组织6家社会组织与14个社区、2个村完成培育孵化服务对接，深入农村、社区开展服务活动，注重将学习掌握的社会工作专业理念、知识和方法引入社区建设，推动社工人才与社区、社会组织有效融合。不断提升社区服务能力，注重调动社工人才力量，以社会工作服务、社区便民服务两类福利类型，针对社区老、残、孤等特殊人群在生活、身心方面存在的困难和问题，运用专业社会工作方法，开展人文关怀、心理疏导、关系调适、社会功能修复等服务，帮助其更好融入社会，提升基层社会治理水平，促进社会和谐稳定。