古稀之年，儿孙绕膝，70岁的退休生活想来应是养花弄草、颐养天年的闲暇慢生活。而在广西壮族自治区已有40年法院工作经历的原国家一级法官谢春香，退休脱下法袍，放下法槌后，又来到福田法院当一名调解社工，继续奉献着自己对司法工作的热情…

公益岗位的五年坚守

“能够在福田法院做调解社工，我感觉很自豪、很幸福”，每次和别人聊起自己的经历，她总是会反复这样感慨。二十年前，在广西壮族自治区贺州市八步区法院工作的她，错失过到福田法院进修学习的机会；二十年后，跟随孩子来到深圳的她，偶然的机会了解到福田法院开展“福和有爱”项目后，毫不犹豫地递交了申请。

“福和有爱”是福田法院和深圳市慈卫公益事业发展中心在家事改革方面开展的合作项目，也是全国首个由专业社工参与法院家事调解及调查服务项目，由深圳市慈卫公益事业发展中心派遣专业社工，进驻福田法院开展家事调解、心理疏导、判后回访等工作。

▲专业社工通过沙盘游戏观察未成年人心理

对于自己从事的这项公益项目，谢大姐说：“这份工作带给我的幸福感是钱买不到的。”调解难关最终被攻克，家庭矛盾得以和平解决，当事人的认可和信赖，法官和法官助理们的通力配合，这些都是谢大姐的幸福来源。正因这种满足感，谢大姐在这平凡普通、默默奉献却又精神富足的家事调解岗位坚守了五年。

活力十足的古稀老太太

“铁人”，是熟悉谢大姐的朋友送给她的称号。年轻时，她是法院的篮球主力，打全场不在话下。40年如一日的晨练习惯让她比同龄人看起来更加年轻健硕。上班路上，她总是步履矫健，风风火火。

工作中她更是保持着这样的精气神，为了迁就当事人的时间，常常饿着肚子等到下午六点之后开始调解，也曾为了一场难得双方当事人都愿意接受的调解而连续工作十个小时，每天晚上八九点下班已是谢大姐的工作常态。“这份事业很光荣，也让我很幸福，我从来不会觉得累！”她如是说。

精力充沛的她在做好调解工作之余，始终保持着学习的习惯，每天都会细心整理调解记录，经常去书城查阅有关沟通技巧、心理学、婚姻家庭等书籍，本子上密密麻麻记录着她的调解心得和阅读摘抄。

▲写得密密麻麻的笔记

三心二益巧解家务事

“谢大姐调解尽心尽力，成功率很高，我们都很佩服”，法官们对谢大姐十分信任，也极其佩服。因为曾经在法院从事过家事、商事等各类案件审判工作多年，她对案件的法律评估、当事人的心理评估、调解方向都有较为准确的把握，因此在调解的时候也更有说服力。说起自己的调解体会，谢大姐注重情与法的契合、尺度与温度的统一，并总结出“三心二益”的调解经验。

耐心、责任心和同理心是她建立信任、化解矛盾的关键。

“这些糟心事总算有结果了”，拿到民事调解书的小王长舒一口气。他和母亲与已故父亲前妻的儿子王某这一场继承纠纷的调解过程持续了长达半年之久。王某在国外，谢大姐算好时差进行沟通。小王总是下班才有时间来法院，谢大姐从无怨言，晚上八九点还在法院帮助当事人双方梳理已故父亲房产分配、其他遗产继承、债务承担等思路。

经过几次沟通，双方都认可调解结果，签订调解书。但是在履行过程中，继承比例、财产分割等细节问题凸显，双方先后反悔。为了保障双方利益的有效实现，谢大姐持续跟踪回访并客观分析多种分配方式，最终达到了双方的心理平衡点，这场家产争夺战也以握手言和收尾。

▲谢大姐耐心调解案件

权衡精神利益、物质利益是她缝合裂痕、化纷止争的突破口。

“您的工作效率和作风让我十分敬佩！以后所有我代理的案件一定都来找您！”调解书签订后，女方律师对他说。

这场调解从早上十点一直持续到晚上九点。通过之前的电话沟通，已离婚的男女双方认同孩子抚养权归属及抚养费分担，但对财产分割存在争议，谢大姐协调二人当面调解。37套房产、商铺，所涉标的过亿，房产报价过程就长达两个小时。

双方对房产分割分歧较大，女方提出了明显过高的房产诉求。谢大姐单独对女方进行沟通：“财产这么多，没必要争得你死我活。离婚本就伤害了孩子，调解过程中你一直在指责对方，这种状态对孩子的成长教育、心理健康也不利。”说到孩子，女方若有所思。在接下来的调解过程中，她转变了态度，积极配合。谢大姐协调好各类房产的分割比例，明确时间节点，双方在调解笔录确认签字后，已经是晚上九点多了。

▲谢大姐巧妙化解家事纠纷

不只是调解

有着多年审判工作经验的谢大姐，对当事人、法官和司法辅助人员的难处都十分了解。她常常在自己能力范围内，为法官和法官助理减轻工作压力，她常说自己是“顺便的，我也没有增加工作量”。

调解时，她会理顺调解协议内容，整理好后拿给法官助理，法官和法官助理按照司法程序征得当事人同意后可以直接将协议内容放进调解笔录，节约了法官和法官助理的时间；接到需要调解的案件，如果通过电话联系能够与当事人敲定当面调解的时间，她会在调解之后让当事人签署送达地址确认书，提高了司法效率；调解成功后，当事人在履行过程中常常会在法律问题、执行细节中有很多问题，她都尽最大努力提供建议并多方协调，帮助案件执行顺利。

▲认真梳理案件

“只要当事人找到我，我会尽最大的努力帮助！”这是谢大姐对调解双方一直践行的承诺。之前调解离婚的当事人，因为对后续的财产分割判决不满，财产分割难以推进，向福田法院提交了上诉状，同时也找到谢大姐表示想上诉。谢大姐立即了解履行中的困难，帮助其理清法律点，明确财产分割节点。在谢大姐的帮助下，双方的财产分割顺利完成，当事人撤回上诉请求。

内心的柔软

为了表示感谢，当事人常常想要送一些礼物或者邀请她吃饭，谢大姐都一一拒绝，连锦旗和感谢信也都一并还回。她说：“化解好你们的家庭矛盾就是送给我最好的礼物”。

随意翻阅到任何一宗案卷，谢大姐都能清晰地记得每个案件的双方当事人产生纠纷的原因、当时调解的困难、最终达成的结果和执行过程。所有调解过的案件当事人名字她都能脱口而出，就好像是在讲述着自己最熟悉的朋友的故事。她笑称是因为自己记性好，但其实一切都源自她为调解投入的热情和真心。

▲谢大姐讲述当事人的故事

“我有一次还被当事人骂哭了”，说起自己这段过往，谢大姐一下子不好意思地脸红了。因为在履行民事调解书的过程中女方受到男方刁难，女方一时将怒火撒到谢大姐头上，打电话质问“你是不是收了对方的好处”。之前在调解过程中作出的种种努力被这句污蔑全盘否定，谢大姐内心凉透了，一时忍不住哭出了声，电话那头的当事人也因自己的鲁莽而内疚，久久不挂电话。谢大姐内心委屈，但依然积极想办法，最终房产顺利交接。

“谢大姐经常和我们分享之前的审判工作经验，主动分担复杂的案件调解。她做的很多事情都让我很感动，值得我们每个人学习！”负责福田法院家事改革项目的民事庭副庭长胡绍峰这样说道。

谢大姐却总谦虚地说，自己能够参与福田法院的家事改革，感到非常幸运，她笑道：“协调当事人的权益，保障孩子的健康成长，维护家庭的和谐，这是我在家事纠纷调解中贯彻的理念，都是让我快乐的事情！只要福田法院需要，我可以做到80岁！”