人物：李燕冰，广州市南石幸福妈妈坊项目社工驻点负责人

2011年，李燕冰毕业了。在佛山居委会工作接触数个社会工作个案后，李燕冰对社工这个职业十分感兴趣。后来经过同学介绍，持有社工证的她于2014年7月加入心乐园。

“我觉得社工这份职业真的很适合我，我从小就很喜欢帮助别人，如果成功的话我会觉得很满足，特别有成就感。”李燕冰说。

不断进修专业知识，希望授人以渔

李燕冰介绍，社工是一份专业性很强的职业。虽然持有社工证，但她毕竟不是社工专业毕业。为了能够提供更专业的服务，她白天认真工作，积极跟督导或朋辈交流；晚上回家则是钻研社工专业书籍。通过长时间的学习和实践，李燕冰在滨江家综工作时广获好评。

2015年3月，李燕冰来到南石幸福妈妈坊。初来乍到，她发现妈妈坊的工作比家综更有针对性，更加专业。虽然此时的李燕冰已经是一名“熟手”，但面对妈妈坊的工作，她还是像刚入行那般从头学起。“每天回去都要看书，特别是与特殊儿童发展理论相关的书籍。我还会请教一名在服务特殊儿童方面有30多年经验的香港督导，看她推荐的片子和书籍。”李燕冰对记者说。

现在，李燕冰已经是南石幸福妈妈坊项目的社工驻点负责人，但对于学习她从来没有懈怠。周六日如果遇到有好的、关于特殊儿童的课程，她会不辞劳苦，自费到香港机构去学习。去年，她参加了儿童抚触治疗师课程后，回来便把自己学到的方法应用到针对婴儿、癌症儿童等特殊儿童的工作坊，让这些儿童的家长能够学以致用。

想办法帮助星儿接触世界

李燕冰刚来妈妈坊时接触到一名自闭症儿童（在妈妈坊又称为“星儿”）。这个孩子当时也是刚刚参与该项目，由于很害怕陌生环境，他在妈妈坊待了5秒钟就强硬地扯着妈妈离开。

李燕冰就想，如果所有的自闭症儿童来到这里立刻就要走，怎么办？通过查阅资料，研究案例，李燕冰想到了一个好办法。她首先将活动用第一人称的方式制作成图文提前发给家长，让家长每天跟孩子介绍活动的内容。自闭症儿童在看图片听故事的过程中，逐渐熟悉了环境，对环境的抵触也就减少几分。这个方法帮助很多星儿适应了妈妈坊的环境，工作坊也顺利地开展起来。

她说：“如果家长焦虑的话，自闭症儿童是能感觉到的，然后也会变得焦虑，病情得不到好转。所以我们平时也会跟家长们沟通，帮助舒缓自身压力，教授他们正确的育儿方式。”

实现人生价值比薪酬更重要

薪酬偏低是社工行业人才流失较快的原因之一。针对这一现象，李燕冰觉得实现人生价值、丰富自身精神世界比起薪酬来说更重要。她提到，广州社工行业发展了11年，是国内社工行业的先行者，只要大家做好自己的本职，让政府看到社工的优势，各方面的待遇福利自然会提高。

“我觉得大家要相信一点，只有我们做出了成绩，让别人意识到社会是需要社工这个职业的，有关部门一定会大力扶持这个行业。”李燕冰信心满满地说。

同事海燕告诉记者：“冰姐工作起来非常认真负责，当我遇到问题的时候，她不会责怪我，反而会耐心跟我分析，帮我理顺思路，协助我找出解决的办法。”