为了普及应急救护知识，提高居家养老的服务水平，8月27日下午，河南省郑州市金水区社区服务中心联合乐缘社工开展了以“优质服务，急救先行”为主题的应急救护知识培训讲座。全区50多名居家养老服务员参加了此次讲座。

本次活动邀请到郑州市红十字会救护师冯海河老师担任主讲。讲座包括为知识讲解、操作示范、模拟演练三个环节。在活动开始后，冯老师首先详细地介绍了现场急救的实施条件、心肺复苏、人工呼吸的正确步骤和技巧等知识。接着，他用一个塑胶假人示范了如何现场急救，并鼓励服务员们在老人和他人遭遇突发疾病和意外时伸出援手、抢救生命。在模拟演练环节，冯老师和与助教们将服务员分组，耐心地教授、指导服务员们进行心肺复苏的操作练习并对疑问一一解答。服务员们通过专心听讲、认真演练、积极互动，掌握了应急救护基本知识和操作技巧。活动结束后，服务员纷纷表示获益匪浅，并希望这样的活动经常开展。

据悉，金水区共有300多位孤寡、空巢老人享受政府购买的居家养老服务，社区服务中心岗位社工在前期的调研中，发现很多的服务员在服务老人的过程中缺乏应急救护知识，以致于在老人突发疾病和意外伤害时救护乏力。社工针对此需求开展了本次培训讲座。服务员学习应急救护知识和技能，使他们在为老年人服务的过程中，能更好地应对老人突发事故，提高照顾老人、救助老人的能力，进一步优化居家养老服务质量。

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