今年，北京市委社会工委市民政局会同市人力资源和社会保障局，在全国率先开展了首次高级社会工作师评审工作。上月底，北京首批高级社工师名单揭晓，13名社会工作者位列其中。他们当中，既有来自社会组织的专业社工，也有社区工作者、社会福利机构工作人员等。为民哥推出专栏《高级社工师风采》，一起走进TA们的专业故事……
李璐龄
北京睦友社会工作发展中心总干事
她扎根基层创办社工机构，五年精准救助，覆盖百余个社区、每年服务三万个家庭。
她用行动探索了政策救助与专业化服务相补充、政府主导与社会参与相衔接的社会救助服务新模式。
前不久，李璐龄成功通过了北京市首次高级社会工作师评审，成为本市第一批高级社会工作师。
“考试的时候觉得挺有压力的，笔试的头一天还在发烧，状态也不太好。”回想起考取高级社会工作师职业资格的经历，李璐龄还是觉得紧张又刺激。
“不过我相信，平时的努力和脚踏实地的工作比这个职称更有意义。”
专业强
温暖人心 点亮希望
2009年
大学毕业的李璐龄加入睦友社工（以下简称睦友），与养老服务工作结缘。
服务过的老人中，年近花甲的张阿姨（化名）给她留下了深刻的印象。因为长期照顾卧床的母亲和患病的父亲，张阿姨一直有抑郁倾向。
帮扶中，李璐龄从小事做起，解开了张阿姨的心结。
一天时间，解决了张阿姨母亲纸尿布漏发少发的问题。
搜集最新保障性住房政策，认真讲解，缓解老人的住房焦虑……
在李璐龄的帮助下，张阿姨的儿子正式提出了保障性住房申请，张阿姨自己也学会积极乐观地面对生活，“如果我当初不抱着得过且过的心态，一家人也不至于这样，谢谢你的帮助和督促让我有这么大的变化！”
除了在北京市内提供服务，李璐龄还走出北京，将社会工作经验带到祖国的其它地方。
2018年，李璐龄和睦友的同事们来到国家级贫困县内蒙古武川县，开展为期三年的“牵手计划”社会工作服务项目，提升教师心理关怀与儿童教育服务能力。在武川，人们几乎没有听过“社工”这个词，更谈不上了解和信任。从陌生到熟悉再到支持，李璐龄的秘诀是一串数字：50余场活动、服务450多名儿童、为当地100多名中小学老师开展儿童教育培训……
孩子们在活动中——
第一次认识到愤怒的背后可能是伤心或害怕；
第一次和爸爸妈妈一起完成挑战；
第一次把自己理想中的社区样子画到了墙上……
李璐龄把服务送到孩子们的身边，将梦想和希望播种到了孩子们的心里。
随着工作经验的不断累积，李璐龄对于社工的理解也更加明晰。
“作为社工，面对抗拒怀疑不能轻言放弃，要通过专业的服务更有效地回应需求，让服务对象相信自己有能力应对困难，真正实现‘助人自助’。通过一次次的走心服务，大家认识到社工能带来什么，从排斥观望到尝试接受再到肯定支持，甚至成为我们的助手。这就是努力的意义。”
李璐龄的服务改变了许多人的生活，困难群体学会自己运用资源和信息解决问题；老人们感受到步入晚年生活仍然可以多姿多彩；社区居民看到只要愿意参与，邻里也能亲如一家……
大梦想
不断奋进 初心不忘
全国优秀老年社工、北京市首批社会工作领军人才、首都最美社工、北京市“感动社会·民政榜样”、西城区“百名英才”……荣誉的背后，是李璐龄长期的努力奋斗。
随着政策的大力支持、社会认同的不断提高，社工行业的发展越来越快，李璐龄越发感觉到自身能力的不足，她选择“停下来充充电”，去香港中文大学进修社会服务管理硕士。学成归来，她依然选择留在睦友，担起了机构主任的重任。
“现在的我不仅要管理机构，还要实现专业梦想——用睦友的实践推动整个社工专业和行业的发展，这是机构成立的初心，更是我们的使命。”
谈到今后发展，李璐龄说，“这次高级社工师评选只是一个新的开始，面对每天新的挑战，我一定会奋斗下去。”
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