葛鲲,湖北省武汉市泽霈社会工作服务中心的一名社会工作者。面对来势汹汹的疫情，他一直奋战在抗“疫”一线，参与养老院搬迁、帮助卸载救援物资、协助方舱医院建设、开展心理疏导服务等等，不畏艰险，勇于担当，用实际行动践行了社会工作者的初心和使命。

1月23日，武汉封城，紧张的气氛与日俱增。随后的几天，身边到处都是一些“坏”消息，他感到不安的同时，内心一直有个声音“作为社工，我是不是应该去做点什么？”。

1月27日，他终于接到了第一个任务，内心觉得充实了许多。作为志愿者，他积极协助青山区青杉园（养老院）腾退搬迁工作。青杉园有50多名在院老人，因电梯空间狭小，为确保安全，志愿者们决定分批分组用人力抬运的方式将高龄及半失能老人搬移至集合点，并安全送达新院区安顿。他二话不说，来回多趟，汗水打湿了衣裳。老人们的一句“谢谢”，让他感动不已，增添了守护家园的动力。

2月2日深夜，志愿群里闪烁信息“运输援助物资的车辆在卸货点发生车轮卡陷事故，请求现场救援！”。他与伙伴们一道立即驱车赶赴现场，才发现货运大卡车连带物资有近百吨重，在没有专业救援设备的情况下，是难以脱离困境的，可车上的物资亟待运送到一线。时间不能等，他一边向有关部门反映情况联系专业车队救援，一边和伙伴们一起卸载物资减轻承重量方便施救。在凛冽的寒风中，他全力作战，当受困车辆成功驶离时，不知不觉已经忙碌了近四个小时。回到家中已是凌晨2点，望着熟睡的家人，他既有些愧疚又十分感动。正是家人的理解和支持，他才能义无反顾舍小家，为大家。

2月5日至2月7日，他来到青山区武钢体育馆方舱医院的建设现场，从“舱外”医疗物资运输搬卸再到“舱内”生活起居布局，连续奋战三天三夜，在第一时间将600桶医用酒精、1000套起居用品、388张床位协助布置到位。在疫情肆虐的2月上旬，一座座方舱医院连续启用，源源不断的援助物资也从全国各地汇聚而至，物资运送任务随之急剧增加。在人手紧缺的情况下，他和伙伴们往往一个人顶几个人，如同机器人每天都在忙忙碌碌的搬运物资。志愿者们累计搬运物资近500吨，有力支援了方舱医院建设。

2月下旬，他又来到白沙洲街开展心理疏导服务。接手了这样一个家庭案例：一家五口人中的三人确诊为新冠肺炎，父亲、儿子、女儿先后送医隔离治疗，家中仅有年近八旬且行动不便的母亲和身怀六甲的儿媳。面对求助者的焦虑和恐惧，他在第一时间整合线上心理、医疗团队服务资源，迅速评估个案，制定服务方案，以线上心理支持、线下社区入户的方式，及时回应服务对象的需求，缓解服务对象恐慌的情绪，解决家庭实际困难，并为治愈康复后的家庭成员做好回归家庭和社会的心理建设。20多次的沟通、探访，服务的家庭终于慢慢走入正轨，家庭成员的情绪也逐渐平复。

他说，时光终究会流逝，烙印在这座城市的伤痕需要大家一起努力用心用情去抚平，比起奋战在一线的医护人员，自己所做的一切也仅是微薄之力，我的城，我的家，一起守护她！这就是一名武汉社工志愿者的心声，饱含着对这座城市的深情。正是这点点的星光汇聚，温暖和照亮了更多人。

后记:在疫情初期,社会工作者作为志愿者积极参与疫情防控工作,发挥了链接资源、组织团队、爱心帮扶等专业优势。随着疫情形势的逐步好转，社会工作者作为专业人士积极参与心理疏导与社会工作服务，发挥了个案辅导、心理支持、助人自助等专业优势。无数个“葛鲲”，正积极行动，在隔离点（康复驿站）、社区一线以及线上从事着心理疏导与社会工作服务，用心用情守护着这座英雄的城市。

（供稿/湖北慈善社工）