老旧小区多、遗留问题多、特殊人群多、新居民多、社区资源少……这些都是凌塘社区党委书记徐惠琴上任后，摆在她面前的难题。面对挑战，徐惠琴不但没有退缩，反而积极提升自己，不但成为了一名专业社工，而且还将“助人自助”的社工理念和各式社工专业手法融入到日常工作中，让一个老社区呈现出了新活力。

在日前举行的南湖社工论坛上，除了徐惠琴的案例，其他一个个优秀社工的故事被发掘，一位位活跃在基层一线的优秀社工分享了自己的心得体会。当天，来自南湖区各村、社区一线社工和社会服务机构实务社工的代表们欢聚一堂，共话社会工作本土特色新发展，共谋社会管理服务新举措。同时，专家评审组评出了18个优秀社工案例，并予以展示。

在展示的过程中，记者发现这些优秀社工案例，不仅为在场的社工们提供了启示，更分享了一些实用的工作方法和自我成就。如优秀社工案例一等奖获奖者社工张雪华表示，社工是一份用生命影响生命的工作，可面对那些弱势群体，在帮助他们的同时，社工内心也有可能会累积一些负面情绪，长此以往，将不利于社工身心健康成长。为此，她认为社工在掌握专业技巧方法的同时，还要学会心理调节，把累积在心中的负面情绪及时清除，以便让自己始终保持在一个充满正能量的工作状态中。

“这些优秀社工案例很多都是我们社区实际工作中会碰到的各式问题，我感觉听了后很受启发，也受益匪浅，其中最主要的是，社工是一个专业性很强的技术工种，也正是因为这种专业性、规范性，才使得其能更好地解决各式社会问题。”一位参与论坛的社工说。

“南湖区社会工作实践之路已经走过了十年。十年中，我们从业余迈向专业，从无序发展到有序推进，一方面着力于完善社会工作顶层制度建设和配套政策保障，另一方面着力于加强人才队伍培养、服务机构培育，以及社工岗位开发和专业平台搭建，这让南湖区的社会工作充满生机，而这一个个的优秀案例就是最好的缩影与诠释。”区民政局相关负责人说。

记者了解到，目前南湖区全部的城市社区和50%的农村社区建立了社会工作室；50%的社区以社工人才为引领、社会组织参与为载体，开展了“三社联动”服务。据统计，全区共有注册登记社会组织320个，备案登记社会组织1563个；社区平均拥有社会组织15个以上。共有持证社工647人，其中国家级社工417人，嘉兴级社工230人；培养全国社会工作督导12人，全省社会工作领军人才1人，全市“南湖百杰”社工人才4人。