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社工人物|陈敏:做一枚美丽的社工钉子

2017-02-09 09:11   江干民政 投搞 打印 收藏

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人们究竟为什么工作,为谁而工作?不同的人有不同的理解。一些人是为了自己而工作,一些人是为了别人而工作。

原标题:陈敏:做一枚美丽的社工钉子

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前言:人们究竟为什么工作,为谁而工作?不同的人有不同的理解。一些人是为了自己而工作,一些人是为了别人而工作。

罗丹说过:“工作就是人生的价值、人生的欢乐,也是幸福之所在。”当你把工作看作是一种快乐时,生活就变得美好;当你把工作看作是一种任务时,生活就变成了奴役。我们到底是在为谁工作呢?当我们开始推委责任,当我们丧失工作激情,当我们对工作产生怨恨的时候,我们不妨停下手上的工作,静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题:你在为谁工作? 

钉子精神

七年的社工工作,让我逐渐的爱上了这份工作。“如果喜欢把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。”比尔·盖茨如是说。

因为喜欢,每天的工作无论多么繁琐、乏累,我总觉得,工作始终是快乐的,充满着阳光。如果说祖国建设是盖大楼,那么,社区是最基层的基石吧,社工就是一枚枚钉子,夯实在基石里,服务在居民群众身边。人是要有点精神的,喜欢了就爱了,爱了就更有精神了,社工,就是要做好自己的钉子精神。

如何发扬钉钉子精神?

一、找准工作目标点

这颗钉子该钉在什么地方?社区工作纷繁复杂,千头万绪,只有分清主次轻重缓急来安排工作,才能有条不紊井然有序的完成目标。其次要考虑工作方法,用什么尺寸的钉子配多大的锤子。好的工作方法能事半功倍,我的工作方法就是先把自己置身于居民的角度,想居民之所想,急居民之所急。最后,要巩固工作成果,时常检查钉得牢固与否?一颗钉子钉下去,并非一劳永逸。要仔细检查之前的工作是否完成到位,并从中总结方法,如果以后遇到类似情况就能更好更快更全面的解决。

二、有耐心,要坚韧

当上门逐户登记情况是却遭遇居民冷眼相待冷言讽刺。“热心一片”遭遇“冷言冷语”。遇到这种情况我从气馁中学会了坚持和微笑,通过真心的交流、耐心的解释、热心的帮助和贴心的服务让居民接受我们。我每天上下班途中遇到社区居民,他们有的会笑着打招呼,有的会拉着我的手唠家常,有的还会热情邀请我进屋吃饭。从居民态度的转变,让我懂得没有一锤接着一锤敲下去的劲头,就只能是抓而不紧,工作就会半途而废。  

三、执着,有恒心

实现总体目标,离不开“跬步”的积累。对于第一次参与人口普查上门登记信息、对于三实信息登记上门等等。登记住户的信息,这是一项艰难的工作,需要付出真诚。有时面临的各种困难和问题,都是异常复杂和难以想象的,也绝不是“一锤、两锤”所能解决的。特别是要的思想工作、解释工作,要求我们必须以锲而不舍的精神状态,要像钉钉子一样,急不得,循序渐进的开展工作。把每一户居民当成一个小的目标,只有保持钉牢一颗再钉下一颗的恒心,不断钉下去,才能大有成效。

四、不断的加强学习

不能以为自己是老社工而自持有功、自以为是。社会在进步,新情况不断出现。否则,老师傅遇到新问题,照样可能束手无策,甚至酿成大错。学经验,学法规,深入到居民中去,了解居民的需求,居民所需要的就是我们社区工作者应该做的。因此我经常去小区里入户走访,了解居民的实际困难,根据这些实际情况制定计划,调整和改进工作方法。在我工作的这个社区,每天都要接待很多居民的来访,我们都要面露微笑,耐心的解答各类问题,让居民满意而归。当居民生活困难需要帮助时,当居民发生邻里纠纷需要调节时,当居民有困惑需要解答时,我们总能及时出现在他们身边,替他们分忧解难。常有居民到我们这里拉着我们的手,说这里就像家一样,我们就是他们的亲人。

五、最重要的,还是“做"

坐而言,不如起而行。我深知在基层工作中,不需要太多豪言壮语,要的是我实实在在的行动。无论你是名牌大学生,还是已经扎根多年社区的老社工,你始终担负着社区群众、领导、和同事的信任和期望,因此,你只有静下心来,实打实的走到居民身边,为他们解决一件件实实在在的事情。 如书中所言:“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这一个朴素的人生理念!

我想,作为一名党员、一名人民公仆的我,做好一枚美丽的社工钉子,就是践行最美的人生信念。社区工作很琐碎,但就是这些琐碎的小事锻炼了我的耐心和恒心,社区工作更要有细心和敏锐的洞察力,看似一件不起眼的小事,却关系着居民的大利益。因此我们常为一张小小的证明反复推敲,为一件普通的小事,几次上门去居民家里解决。所谓事无巨细,我是切身感受到了这一点,因为居民的事无小事,只有把居民的利益放在第一位,才会促使我们在办理每一件小事时都投入百分百的精力,耐心细致的办好,认清自己的责任,无愧于社区工作者的使命。记得人民的好干部牛玉儒同志有一句话:“人民群众的事就是大事,一定要办好。”这对于基层社工的我们来说,是真实而贴切的。

做好一枚美丽的社工钉子吧。用快乐的心情去面对每一天的工作,把工作当阳光,当春风。每一个同事,都是自己的朋友;每一位居民,都是自己的家人。不要因为一点懈怠和傲慢,失去你的朋友和家人。真实的活着,愉快地工作着,幸福而美丽着。

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  • 责编:张燕

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