晨报记者王晓萍

通讯员廖晓嫣李薇

“才几天没打电话来，就很想你们啦！”电话那头，家住筼筜街道四里社区的黄惠珍奶奶再次接到社区老人服务中心的社工来电，显得很兴奋。

2015年，孝善养老社会服务中心的社工、医生先后走进四里社区、莲岳社区，建立起如家般温暖的老人服务中心和乐龄服务中心。社工从此走进了老年朋友们的生活，与居民结下深厚的“邻里情”。

在筼筜街道，社工与居民互动频频，以四里社区、莲岳社区为中心，温暖已惠及辖内15个社区的老年朋友，形成南北呼应的地理格局，实现辖区老年人专业服务全覆盖。

“以民为本，为民解困”，今年，筼筜街道将围绕这8个字，推进传统民政向普惠民政转型。

服务有人情味

让邻里变熟络

每天早上8点，四里社区老人服务中心的3名社工就准时带领居民在小公园里踩着欢快的节拍跳起健康操，他们身上的橘黄色小马甲在人群中格外显眼。

“服务中心还设有恒常服务，其中包括串珠、电脑、丝网花等课程，居民都可以前来免费学习。”社工张淑珍介绍。此外，定期举行的老人生日会让许多原本不熟悉的邻居逐渐热络起来，有的老年朋友因此走出家门，加入到集体活动中。

黄奶奶今年已经99岁高龄，由于行动不便很少外出。在多次交流中，张淑珍感受到黄奶奶参加集体活动的愿望，盛情邀请她参加老人生日会。活动当天，从黄奶奶的灿烂笑容里，张淑珍知道，老人的愿望实现了。

不仅是四里社区的居民有福了，莲岳社区的居民福气也不小。筼筜街道对四里社区、莲岳社区老人服务点进行服务内容充实和质量提升，根据辖区特点和居民所需，及时调整服务内容，让服务更有人情味。例如，开创每月举办庆生会、每周歌友会和社工驻点“5+2”模式，吸引了许多社区居民参加。

细心关照老人社工居民结缘

几天前，莲岳社区乐龄服务中心的社工陈丽清几次联系辖内居民徐叔叔，却恰逢他外出旅游。近日，陈丽清再次拨通了徐叔叔的电话。“原来是小陈呀，我现在在家，欢迎来做客。”徐叔叔热情地邀请陈丽清。

成为社工已有一年多了，陈丽清积累了不少经验。她说：“第一次拜访通常是与居民建立起联系，每次入户拜访都要关注很多方面。”陈丽清从侧面了解到徐叔叔的身体状况、居家状况等信息。在交谈中，陈丽清的目光早已扫遍了房屋各个角落，当看到鞋架上摆着老人经常穿出门的鞋子，鞋底都磨平了，于是她提醒老人：“鞋底磨平了，就不防滑了，出门时走路要慢一点，雨天路滑要当心！”

每次入户，陈丽清都随身携带桌角贴，一看到老人家中的桌角比较尖锐，就掏出桌角贴说：“我刚好带了桌角贴，帮您贴一下吧，这样比较安全。”

陈丽清告诉记者，入户主要是为了观察居民家中地板、门槛、桌角、排插等是否存在安全隐患，要把各种可能性都考虑到。

“心系老人，至诚至爱”，不管是四里社区老人服务中心，还是莲岳社区乐龄服务中心，社工与居民非亲非故，却胜似亲人。走在路上，社工可以喊出每一个迎面走来的老人的名字，老人们也都和社工们热情寒暄。

多项举措并进更多居民受惠

晨报记者了解到，在现有老人服务中心和乐龄服务中心等平台服务提升的基础上，今年筼筜街道将全面完善一里、西郭社区综合服务中心项目的主体建设，配套建设社区活动场所，为社区服务提供硬件保障。其中，将在西郭社区新建近2000平方米的街道家庭综合服务中心，采取政府购买服务方式引进专业社工服务，打造覆盖面广、整合资源多、专业性强、服务项目全的综合性家庭服务平台，集居家、养老、活动、科教于一身，继续把惠民服务做到居民心坎里。

不仅如此，筼筜街道还将多项民生举措“齐头并进”，积极融入全面开展“美丽厦门共同缔造”的行动中，惠及更多居民。在全街道持续推进和谐劳动关系示范区创建，设立街道劳动保障监察工作室、流动劳动争议仲裁庭，实现劳动维权零距离；在仙阁、育秀、振兴、官任4个社区，携手思明区早教指导服务中心持续完善早教服务点的建设，让公益早教走进社区；在岳阳社区，改造岳阳小区公园，腾出场地建立残疾人康复综合训练室，配备无障碍通道，为残疾人提供交流、沟通、康复训练的场所；在官任社区，持续开展“one—world”境外人士社工服务项目，不断扩充境外人士服务项目和内容。与此同时，筼筜街道残疾人职业援助中心还特别设置了无障碍通道，增设无障碍电梯，为残疾人提供便利。

家住筼筜，居民将从遍地开花的民生项目、从点点滴滴中感受到幸福感，享受美丽生活。