本报记者 杨丹

社工是做什么的？张健一说她越是深入这个行业，就越难以一句话解释清楚。27日，记者走近社工张健一，了解社工从业人员的生存状态。

从专业性分清社工和义工

“健一，社工是干啥的？”“社工是专门从事社会工作的。”这一问一答，并没有让张健一的父母弄明白“社工”是个什么职业。张健一要向爸妈解释社工就是帮助别人解决社会问题的工作，提供青少年服务、长者服务及家庭服务等基本服务。

张健一，85后，读的是社会工作专业，毕业后曾经在深圳做了两年社工。2012年，她回到长春。目前，她在长春心语志愿者协会任志愿者管理部负责人，用她的话说，就是用专业知识指导大学生和社会志愿者的日常活动，并对他们进行评估。

很多时候，人们分不清社工与义工之间的区别，张健一用“专业性”予以了区分。张健一解释，对义工而言，他们是出于自己的兴趣，按组织者的要求为特定对象提供义务服务。而专业社工是受薪的，做活动前要严格的调研，写活动计划书，明确了“为什么要做，怎么做，想要达到什么效果”。

做社工全凭热情

“为什么要选择这个职业？”“就是热爱，想把帮助别人当做一项事业来做。”“可是工资并不高。”“的确如此，但是基本能满足我的生活，但帮助别人让我更快乐。”张健一这样认识自己的工作。

张健一说，她大学同班有24个同学，目前从事社工相关工作的只有4人。“起初，父母不是很能理解我的工作，如今父母对我的工作多了一些理解，当然还是有一些担忧。”

工资不高工作繁重

据了解，做社工必须取得社会工作师资格，而我市有社会工作师资格证的人大多在街道、社区工作，像张健一这样在民间组织工作的很少。

张健一说，现在全社会对社工的认识越来越深刻。但社工工作依然存在工资不高、工作繁重、晋升困难等现实。另外，社工工作很琐碎，周末也很少休息。“有时候自己也会充满负面情绪，但是要学会调整自己。

服务热情永远不会变

回到长春后，她的工作对象发生了一些变化，她开始面对在高校招募的志愿者，并进行培训，组织小组活动，与志愿者对接。

心语协会将不同服务对象分成小组，她会对相关志愿者进行培训，指导他们如何面对贫困儿童、残疾人、孤寡老人等各个群体。

张健一说，做社工工作让她觉得很快乐，服务他人的同时也会收获更多感动。